| 1. Controleer uw internetverbinding. Zorg ervoor dat je een sterke en stabiele internetverbinding hebt. Probeer uw modem of router opnieuw op te starten of verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk.
2. Controleer uw apparaat. Zorg ervoor dat uw apparaat up-to-date is met de nieuwste software. Start uw apparaat opnieuw op of probeer de HBO Max-app te verwijderen en opnieuw te installeren.
3. Controleer uw abonnement. Zorg ervoor dat je abonnement op HBO Max nog actief is. Mogelijk moet je inloggen op je account of contact opnemen met de klantenservice van HBO Max om je abonnementsstatus te controleren.
4. Probeer een ander apparaat. Probeer indien mogelijk een ander apparaat te gebruiken om HBO Max te streamen. Dit kan je helpen bepalen of het probleem bij je apparaat ligt of bij de HBO Max-app.
5. Neem contact op met de klantenservice van HBO Max. Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice van HBO Max voor hulp. Zij kunnen u mogelijk aanvullende stappen voor probleemoplossing bieden, of zij kunnen het probleem mogelijk zelf oplossen. |
