1. Compatibiliteit bevestigen :

- Zorg ervoor dat uw Xbox-controller compatibel is met uw pc. Sommige oudere Xbox-controllers zijn mogelijk niet compatibel met Windows 10 of hoger. Controleer de officiële compatibiliteitslijst van Microsoft om dit te verifiëren.

2. Controleer de verbindingsmethoden :

- Bepaal of uw controller is aangesloten via een bekabelde of draadloze verbinding. Als het draadloos is, zorg er dan voor dat u een compatibele draadloze adapter hebt.

3. Windows bijwerken :

- Zorg ervoor dat uw pc de nieuwste Windows-versie gebruikt. Windows-updates bevatten vaak stuurprogramma-updates die verbindingsproblemen kunnen oplossen.

4. Controllerfirmware bijwerken :

- Sluit uw controller aan op uw pc en gebruik de Xbox Accessoires-app om de firmware bij te werken.

5. USB-poorten bijwerken :

- Sommige externe apparaten kunnen interferentie met USB-poorten veroorzaken. Probeer uw controller op verschillende USB-poorten aan te sluiten om dit uit te sluiten.

6. USB-energiebeheer uitschakelen :

- Open Apparaatbeheer, vouw 'Universal Serial Bus Controllers' uit, klik met de rechtermuisknop op uw USB-poort en selecteer 'Eigenschappen'. Ga naar het tabblad "Energiebeheer" en schakel de optie uit om Windows de poort te laten uitschakelen om energie te besparen.

7. Stuurprogramma's verwijderen en opnieuw installeren :

- Open Apparaatbeheer en zoek uw Xbox-controller. Klik met de rechtermuisknop op de controller en selecteer 'Apparaat verwijderen'. Start uw pc opnieuw op om de stuurprogramma's automatisch opnieuw te installeren.

8. Gebruik de probleemoplosser :

- Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" en druk op Enter. Hierdoor wordt de probleemoplosser voor hardware en apparaten gestart.

9. Gebruik software van derden :

- Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan software van derden, zoals Xbox Controller Companion, te gebruiken om uw controller en de connectiviteit ervan te beheren.

10. Resetcontroller :

- Voor draadloze controllers drukt u op de kleine knop aan de achterkant naast de knop "Verbinden" terwijl de controller is ingeschakeld. Houd het gedurende 10 seconden vast.

11. Harde reset :

- Koppel alle aangesloten kabels los, verwijder de batterijen en laat uw controller minimaal 10 minuten uitgeschakeld. Sluit de kabels opnieuw aan of plaats de batterijen en zet hem weer aan.

12. Neem contact op met ondersteuning :

- Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kan er sprake zijn van een hardwareprobleem. Neem contact op met Xbox-ondersteuning voor verdere hulp.

Als u deze stappen volgt, kunt u het probleem oplossen en uw Xbox-controller met succes op uw pc aansluiten.