1. Zorg ervoor dat iCloud-back-up is ingeschakeld.

- (Om te controleren of iCloud-reservekopie is ingeschakeld, gaat u naar Instellingen> Uw Apple ID> iCloud> iCloud-reservekopie.)

2. Verwijder de Snapchat-app van je iPhone.

- (Het is essentieel om de app te verwijderen voordat u probeert berichten te herstellen.)

3. Installeer de Snapchat-app opnieuw vanuit de App Store.

4. Log opnieuw in op je Snapchat-account.

- Selecteer desgevraagd de optie om berichten van uw iCloud-back-up te herstellen.

5. Volg de instructies op het scherm om het herstelproces te voltooien.

Verwijderde Snapchat-berichten herstellen van een Android-apparaat:

1. Zorg ervoor dat je Google Drive-back-ups voor Snapchat-berichten hebt ingeschakeld.

- (Om dit te controleren, open je de Snapchat-app, ga je naar Instellingen, klik je op 'Herinneringen' en tik je vervolgens op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek. Als 'Mijn verhaal automatisch opslaan op filmrol' is ingeschakeld, heb je waarschijnlijk Google Drive-back-ups.)

2. Verwijder de Snapchat-app van je Android-apparaat.

3. Installeer de Snapchat-app opnieuw vanuit de Google Play Store.

4. Log opnieuw in op je Snapchat-account.

- Selecteer desgevraagd de optie om berichten te herstellen vanaf uw Google Drive-back-up.

5. Volg de instructies op het scherm om het herstelproces te voltooien.

Houd er rekening mee dat het succes van deze herstelmethoden afhankelijk is van de beschikbaarheid en integriteit van uw iCloud- of Google Drive-back-ups. Als je berichten hebt verwijderd die ouder zijn dan de bewaartermijn die door Snapchat is ingesteld (meestal 30 dagen), kunnen deze mogelijk ook niet meer worden hersteld.