| Als uw Roku-afstandsbediening niet werkt, kunt u een aantal dingen proberen om het probleem op te lossen.
1. Controleer de batterijen. Zorg ervoor dat de batterijen in uw afstandsbediening nieuw zijn en op de juiste manier zijn geplaatst.
2. Probeer de afstandsbediening opnieuw te koppelen. Om dit te doen, drukt u gedurende 5 seconden op de koppelingsknop aan de achterkant van de afstandsbediening. Druk vervolgens op de homeknop op de afstandsbediening en houd deze 5 seconden ingedrukt.
3. Controleer de IR-sensor van de afstandsbediening. De IR-sensor bevindt zich aan de voorkant van de afstandsbediening. Zorg ervoor dat het schoon en onbelemmerd is.
4. Probeer de afstandsbediening opnieuw in te stellen. Om dit te doen, drukt u gedurende 10 seconden op de resetknop aan de achterkant van de afstandsbediening.
5. Update de software van uw Roku-apparaat. Ga hiervoor naar het menu Instellingen op uw Roku-apparaat en selecteer Systeem> Systeemupdate.
6. Neem contact op met de Roku-klantenondersteuning. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en uw afstandsbediening nog steeds niet werkt, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenondersteuning van Roku voor verdere hulp. |
