1. Controleer uw internetverbinding

- Zorg ervoor dat uw Wi-Fi-verbinding stabiel en snel genoeg is om te streamen.

- Probeer de Chromecast en het apparaat waarvan u cast, te verbinden met hetzelfde wifi-netwerk.

- Probeer uw Chromecast dichter bij de router te plaatsen om de verbinding te verbeteren.

- Sluit indien mogelijk uw Chromecast aan op uw router met behulp van een Ethernet-kabel voor een betrouwbaardere verbinding.

2. Update uw Chromecast

- Zorg ervoor dat uw Chromecast de nieuwste firmware-update heeft.

- Ga naar de Google Home-app op je telefoon.

- Tik op het Chromecast-apparaat.

- Selecteer 'Instellingen' en vervolgens 'Apparaatinformatie'.

- Als er een update beschikbaar is, wordt deze hier vermeld.

3. Wis de Chromecast-cache

- Ga naar de Google Home-app.

- Tik op het Chromecast-apparaat.

- Selecteer 'Instellingen' en vervolgens 'Apparaatopslag'.

- Tik op ‘Cache wissen’ en vervolgens op ‘Gegevens wissen’.

4. Schakel VPN- of proxyservices uit

- Sommige VPN's of proxy's kunnen de Chromecast-streaming verstoren.

- Probeer ze uit te schakelen en kijk of dit het bufferprobleem verbetert.

5. Controleer uw streamingdienst

- Zorg ervoor dat uw streamingdienst een stabiele verbinding heeft en geen serverproblemen ondervindt.

6. Apparaten opnieuw opstarten

- Koppel de Chromecast en uw streamingapparaat los, wacht een paar seconden en maak vervolgens opnieuw verbinding.

- Start de router opnieuw op.

7. Gebruik een andere streaming-app

- Als het probleem zich alleen voordoet bij een specifieke app, probeer dan over te schakelen naar een andere app om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

8. Neem contact op met ondersteuning

- Als geen van deze oplossingen werkt, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Chromecast voor verdere hulp.