| 1. Controleer uw internetverbinding. Zorg ervoor dat uw iPhone of iPad is verbonden met een stabiele internetverbinding. Als je wifi gebruikt, probeer dan verbinding te maken met een ander netwerk.
2. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Bluetooth is vereist om uw iPhone of iPad met uw AirTag te laten communiceren.
3. Sluit de Zoek mijn-app en open deze opnieuw. Soms kan de Zoek mijn-app een storing veroorzaken en ervoor zorgen dat uw AirTags verdwijnen. Het sluiten en opnieuw openen van de app kan dit probleem oplossen.
4. Start uw iPhone of iPad opnieuw op. Als de Zoek mijn-app uw AirTags nog steeds niet toont, probeer dan uw iPhone of iPad opnieuw op te starten.
5. Controleer de batterij van uw AirTag. Als de batterij van uw AirTag bijna leeg is, kan deze mogelijk geen verbinding maken met uw iPhone of iPad. Vervang de batterij door een nieuwe.
6. Reset uw AirTag. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u mogelijk uw AirTag opnieuw instellen. Om dit te doen, volgt u deze stappen:
* Open de Zoek mijn-app.
* Selecteer het tabblad Artikelen.
* Tik op uw AirTag.
* Scroll naar beneden en tik op Item verwijderen.
* Tik op Verwijderen.
* Zodra uw AirTag is verwijderd, kunt u deze weer aan uw account toevoegen door de stappen in de gebruikershandleiding te volgen.
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het vinden van uw AirTags, moet u mogelijk contact opnemen met Apple Support voor hulp. |
