1. Controleer uw internetverbinding. Een zwakke of onstabiele internetverbinding kan problemen veroorzaken bij het delen van uw scherm. Zorg ervoor dat je een goede internetverbinding hebt en probeer het opnieuw.

2. Start Zoom opnieuw. Soms kan het herstarten van Zoom problemen met scherm delen oplossen. Sluit de Zoom-app volledig, open deze vervolgens opnieuw en probeer uw scherm opnieuw te delen.

3. Zoom bijwerken. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Zoom hebt geïnstalleerd. Verouderde versies van Zoom kunnen bugs bevatten die problemen kunnen veroorzaken bij het delen van het scherm. Om Zoom bij te werken, opent u de app, klikt u op uw profielfoto in de rechterbovenhoek en klikt u vervolgens op 'Controleren op updates'.

4. Controleer uw firewallinstellingen. Het kan zijn dat uw firewall verhindert dat Zoom uw scherm deelt. Probeer uw firewall uit te schakelen en uw scherm opnieuw te delen. Als dit werkt, moet u Zoom toevoegen aan de lijst met uitzonderingen van uw firewall.

5. Controleer uw antivirussoftware. Mogelijk blokkeert uw antivirussoftware ook dat Zoom uw scherm deelt. Probeer uw antivirussoftware uit te schakelen en uw scherm opnieuw te delen. Als dit werkt, moet u Zoom toevoegen aan de lijst met uitzonderingen van uw antivirussoftware.

6. Probeer een andere browser. Als u Zoom in een webbrowser gebruikt, probeer dan over te schakelen naar een andere browser. Sommige browsers ondersteunen mogelijk het delen van schermen niet of bevatten mogelijk bugs die problemen kunnen veroorzaken.

7. Neem contact op met Zoom-ondersteuning. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt bij het delen van uw scherm, kunt u voor hulp contact opnemen met Zoom-ondersteuning.