| 1. Start de GroupMe-app opnieuw . Dit is het eerste en gemakkelijkste wat u kunt proberen als u problemen ondervindt bij het laden van een groep. Sluit eenvoudigweg de app en open deze vervolgens opnieuw.
2. Controleer je internetverbinding. Zorg ervoor dat u verbonden bent met een sterk wifi- of mobiel netwerk. Als je een zwakke verbinding hebt, kan GroupMe mogelijk niet goed laden.
3. Update de GroupMe-app . Ga naar de App Store of Google Play Store en controleer of er een update beschikbaar is voor GroupMe. Als dit het geval is, installeer dan de update en probeer de groep opnieuw te laden.
4. Wis de cache van de GroupMe-app . Ga op uw iPhone of iPad naar Instellingen> Algemeen> iPhone/iPad-opslag. Zoek GroupMe in de lijst met apps en tik erop. Tik vervolgens op ‘Cache wissen’. Ga op uw Android-apparaat naar Instellingen> Apps en meldingen> GroupMe> Opslag. Tik vervolgens op ‘Cache wissen’.
5. Installeer de GroupMe-app opnieuw . Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u proberen de GroupMe-app opnieuw te installeren. Hiermee worden al uw gegevens verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw berichten maakt voordat u dit doet.
6. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het laden van de groep, kunt u contact opnemen met GroupMe-ondersteuning voor hulp. |
