| 1. Controleer uw internetverbinding. GroupMe vereist een stabiele internetverbinding om afbeeldingen te laden. Als u problemen ondervindt bij het laden van afbeeldingen, controleer dan uw internetverbinding en zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met een netwerk.
2. Sluit de GroupMe-app en open deze opnieuw. Soms kan de GroupMe-app een tijdelijke storing tegenkomen waardoor deze geen afbeeldingen kan laden. Om dit op te lossen, sluit u de app en opent u deze opnieuw.
3. Update de GroupMe-app. Verouderde versies van de GroupMe-app kunnen problemen ondervinden bij het laden van afbeeldingen. Om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app heeft, opent u de App Store of Google Play Store en controleert u op updates.
4. Log uit en log vervolgens weer in bij GroupMe. Dit kan soms helpen bij het oplossen van problemen met het laden van afbeeldingen. Om uit te loggen bij GroupMe, open je de app en tik je op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek. Tik vervolgens op ‘Uitloggen’. Om weer in te loggen, opent u de app en voert u uw e-mailadres en wachtwoord in.
5. Verwijder de GroupMe-app en installeer deze opnieuw. Dit is de meest drastische oplossing, maar kan nodig zijn als geen van de andere stappen werkt. Om de GroupMe-app te verwijderen, houdt u het app-pictogram ingedrukt en tikt u vervolgens op 'Verwijderen'. Om de app opnieuw te installeren, opent u de App Store of Google Play Store en zoekt u naar 'GroupMe'.
6. Neem contact op met GroupMe-ondersteuning. Als je nog steeds geen afbeeldingen kunt laden nadat je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd, kun je voor hulp contact opnemen met GroupMe Support. Om contact op te nemen met GroupMe Support, open je de app en tik je op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek. Tik vervolgens op "Help" en volg de instructies. |
