| 1. Controleer uw internetverbinding. Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet en dat uw verbinding stabiel is. U kunt proberen uw router of modem opnieuw op te starten als u problemen ondervindt met uw verbinding.
2. Start Steam opnieuw. Soms kan het eenvoudigweg herstarten van Steam het probleem oplossen. Om dit te doen, sluit u de Steam-client en opent u deze opnieuw.
3. Wis de Steam-cache. De Steam-cache kan soms beschadigd raken, wat problemen kan veroorzaken bij het verbinden met Steam. Om de cache leeg te maken, sluit u de Steam-client en verwijdert u vervolgens de volgende map:
- `C:\Program Files (x86)\Steam\appcache`.
4. Installeer Steam opnieuw. Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet je Steam mogelijk opnieuw installeren. Om dit te doen, volgt u de stappen in het [Steam support artikel](https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=960-KBKZ-3014).
5. Schakel uw antivirus- of firewallsoftware uit. Uw antivirus- of firewallsoftware blokkeert mogelijk dat Steam verbinding maakt met internet. Probeer uw antivirus- of firewallsoftware uit te schakelen en vervolgens opnieuw verbinding te maken met Steam.
Hier volgen enkele aanvullende tips die u kunnen helpen het probleem op te lossen:
* Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Steam gebruikt.
* Probeer verbinding te maken met Steam via een andere computer.
* Probeer verbinding te maken met Steam via een ander netwerk. |
