1. Controleer op hardwareproblemen :

- Zorg ervoor dat uw Chromebook een ingebouwde camera heeft, aangezien sommige modellen er geen hebben.

- Controleer of uw camera niet wordt belemmerd of afgedekt.

2. Controleer camerarechten :

- Ga naar Instellingen> Privacy en veiligheid> Camera .

- Zorg ervoor dat de camerarechten zijn ingeschakeld voor de apps waarmee u deze wilt gebruiken.

3. Update de camera-app :

- Open de Google Play Store .

- Zoek naar de app "Camera" en controleer of er een update beschikbaar is.

4. Test de camera in verschillende apps :

- Probeer de camera te gebruiken in verschillende applicaties zoals de Camera-app, Google Meet, Zoom, etc.

- Controleer of de camera in een van deze werkt.

5. Probeer een ander gebruikersaccount :

- Als u een gedeelde Chromebook gebruikt, schakel dan over naar een ander gebruikersaccount en kijk of de camera daar werkt.

6. De hardware resetten :

- Houd de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt om uw Chromebook geforceerd uit te schakelen.

- Druk nogmaals op de aan/uit-knop om hem opnieuw op te starten.

7. Chromebook updaten :

- Ga naar Instellingen> Over ChromeOS> Controleer op updates .

- Installeer eventuele updates die in behandeling zijn, indien beschikbaar.

8. Camera in-/uitschakelen :

- Ga naar Instellingen> Privacy en veiligheid> Camera .

- Schakel de camerarechten voor alle apps uit en weer in.

9. Camerastuurprogramma's verwijderen (geavanceerd) :

- Ga naar de herstelmodus van de Chromebook (meestal door op Esc te drukken + Vernieuwen + Kracht sleutels).

- Kies Geavanceerde opties voor gebruikers> Crosh-shell .

- Typ "sudo chromeos-setdev camera off" en "sudo chromeos-setdev camera on".

- Opmerking:dit mag alleen worden gedaan als andere oplossingen niet werken.

Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet u mogelijk contact opnemen met het ondersteuningsteam van de fabrikant van de Chromebook of overwegen om het apparaat ter reparatie op te sturen.