1. Wis het cachegeheugen en de cookies van uw browser. Hiermee worden alle tijdelijke bestanden verwijderd die het probleem mogelijk veroorzaken. Open hiervoor uw browser en ga naar het instellingenmenu. Zoek naar de optie om uw cachegeheugen en cookies te wissen en klik erop.

2. Controleer de extensies van uw browser. Sommige browserextensies kunnen uw zoekmachine-instellingen wijzigen. Om dit te controleren, opent u uw browser en gaat u naar het extensiemenu. Zoek naar extensies die gerelateerd zijn aan zoekmachines en schakel deze vervolgens uit.

3. Reset de instellingen van uw browser. Hierdoor wordt uw browser teruggezet naar de standaardinstellingen, waardoor het probleem mogelijk wordt opgelost. Open hiervoor uw browser en ga naar het instellingenmenu. Zoek naar de optie om uw instellingen opnieuw in te stellen en klik erop.

4. Scan uw computer op malware. Sommige malware kan uw zoekmachine-instellingen wijzigen. Gebruik een betrouwbaar anti-malwareprogramma om uw computer op malware te scannen.

5. Neem contact op met uw internetprovider (ISP). Als u nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met uw internetprovider. Zij kunnen u wellicht helpen de oorzaak van het probleem te achterhalen en het probleem op te lossen.

Hier zijn enkele aanvullende tips die kunnen helpen:

* Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van uw browser gebruikt.

*Probeer een andere browser te gebruiken.

* Controleer de firewall-instellingen van uw computer.

* Wijzig uw DNS-instellingen.

Als u al deze stappen heeft geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, moet u mogelijk contact opnemen met Microsoft voor ondersteuning.