| Hier zijn enkele tips voor het oplossen van problemen om de synchronisatieproblemen van BlueMail op te lossen:
1. Controleer de internetverbinding:
- Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding op uw apparaat heeft.
2. BlueMail bijwerken:
- Ga naar de app store en controleer of er een update beschikbaar is voor BlueMail. Installeer het als er een is.
3. Start BlueMail en uw apparaat opnieuw op:
- Soms kan een eenvoudige herstart synchronisatieproblemen oplossen.
4. Controleer de synchronisatie-instellingen:
- Open BlueMail, tik op het menupictogram, ga vervolgens naar "Instellingen" en zorg ervoor dat de synchronisatie-opties correct zijn geconfigureerd.
5. Account verwijderen/opnieuw toevoegen:
- Ga naar BlueMail-instellingen, selecteer uw problematische e-mailaccount en verwijder deze. Voeg vervolgens het account opnieuw toe en controleer of hiermee de synchronisatieproblemen zijn opgelost.
6. Providerinstellingen bijwerken:
- Als u een iPhone met mobiele data gebruikt, zorg er dan voor dat de instellingen van uw provider up-to-date zijn.
7. App-gegevens wissen:
- Ga naar de instellingen van uw telefoon, zoek BlueMail, tik vervolgens op "Opslag" en wis de app-gegevens. Open de app opnieuw en kijk of de synchronisatieproblemen zijn opgelost.
8. Installeer BlueMail opnieuw:
- Verwijder als laatste redmiddel BlueMail en installeer het opnieuw via de app store van uw apparaat.
9. Neem contact op met BlueMail-ondersteuning:
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met het BlueMail-ondersteuningsteam en geef hen details over uw installatie en de synchronisatieproblemen waarmee u wordt geconfronteerd. Mogelijk kunnen zij aanvullende richtlijnen geven. |
