1. Zachte reset:

Een zachte reset is een eenvoudige manier om uw telefoon opnieuw op te starten zonder gegevens te wissen. Om een ​​zachte reset uit te voeren, houdt u de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Uw telefoon trilt en wordt vervolgens uitgeschakeld. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw telefoon weer in te schakelen.

2. Harde reset (fabrieksinstellingen herstellen):

Een harde reset, ook wel een fabrieksreset of een masterreset genoemd, wist alle gegevens op uw telefoon en herstelt deze naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Dit mag alleen als laatste redmiddel worden gedaan als uw telefoon niet goed werkt.

Een harde reset uitvoeren:

1. Schakel uw Galaxy Note 8 uit.

2. Houd de *Aan/uit*-knop, de *Volume omhoog*-knop en de *Bixby*-knop tegelijkertijd ingedrukt.

3. Laat de knoppen los wanneer het Android-herstelscherm verschijnt.

4. Gebruik de volumeknoppen om door het menu te navigeren en selecteer 'Gegevens wissen/fabrieksinstellingen herstellen'.

5. Druk op de *Aan/uit*-knop om uw selectie te bevestigen.

6. Selecteer "Ja - verwijder alle gebruikersgegevens."

7. Wacht tot het resetten is voltooid.

8. Selecteer "Systeem nu opnieuw opstarten" om uw Galaxy Note 8 opnieuw op te starten.