DoorDash deactiveert accounts om verschillende redenen, inclusief maar niet beperkt tot:
- Schending van het DoorDash-deactivatiebeleid: Dit beleid beschrijft het gedrag, de acties of praktijken die kunnen leiden tot deactivering van het account. Enkele voorbeelden van overtredingen zijn onder meer frauduleuze activiteiten, onveilige praktijken bij het omgaan met voedsel, herhaalde beoordelingen van lage kwaliteit, ongeoorloofd gebruik van het platform of onprofessioneel gedrag jegens klanten of andere Dashers.
- Herhaalde problemen met de servicekwaliteit: Als u voortdurend negatieve feedback van klanten ontvangt, zoals klachten over late leveringen, verkeerde of ontbrekende artikelen of slechte communicatie, loopt uw account mogelijk het risico te worden gedeactiveerd.
- Bezorgdheid over achtergrondcontrole: DoorDash voert antecedentenonderzoek uit op alle Dashers. Als uit het antecedentenonderzoek bepaalde waarschuwingssignalen of discrepanties aan het licht komen die aanleiding geven tot veiligheidsproblemen, kan uw account worden gedeactiveerd.
- Problemen met accountbeveiliging: Als er aanwijzingen zijn voor ongeoorloofde toegang of verdachte activiteiten op uw DoorDash-account, kan DoorDash het account deactiveren om uw persoonlijke gegevens te beschermen en frauduleuze transacties te voorkomen.
- Schendingen van de servicevoorwaarden: Het niet naleven van de voorwaarden van de DoorDash-overeenkomst kan ook leiden tot accountdeactivering. Dit omvat het overtreden van regels of richtlijnen van DoorDash, zoals het gebruik van oneerlijke zakelijke praktijken of het vertonen van discriminerend gedrag.
Als uw account is gedeactiveerd, ontvangt u doorgaans een e-mail of melding van DoorDash waarin de reden voor de deactivering wordt uitgelegd. Het is belangrijk om de specifieke reden voor deactivering te begrijpen en deze indien mogelijk aan te pakken. U kunt mogelijk in beroep gaan tegen de deactiveringsbeslissing door contact op te nemen met de ondersteuning van DoorDash en relevante informatie of bewijsmateriaal te verstrekken. De uitkomst van de beroepsprocedure hangt echter af van de ernst van de kwestie en de discretie van DoorDash. |