| DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) helpt automatisch IP-adressen toe te wijzen aan apparaten die op een netwerk zijn aangesloten. DHCP-problemen op Chromebooks leiden tot de foutmelding 'DHCP opzoeken mislukt' en resulteren in geen internettoegang. Volg deze stappen om het probleem te verhelpen:
1. Start uw Chromebook opnieuw op:
Met eenvoudige oplossingen kun je een heel eind komen. Probeer uw Chromebook opnieuw op te starten en kijk of het probleem daarmee is opgelost.
2. Controleer de wifi-verbinding:
Zorg ervoor dat uw Chromebook is verbonden met een stabiel en sterk wifi-netwerk. Ga indien nodig dichter bij de router staan.
3. Wi-Fi opnieuw inschakelen:
- Selecteer rechtsonder de tijd.
- Selecteer Wi-Fi> Wi-Fi uitschakelen .
- Wacht een paar seconden en selecteer vervolgens Wi-Fi inschakelen .
4. Start uw modem/router opnieuw op:
Koppel uw modem en router gedurende 30 seconden los van de voedingsbron en sluit ze vervolgens opnieuw aan. Zodra ze weer zijn opgestart, controleert u of het internet werkt op uw Chromebook.
5. DNS-cache leegmaken:
- Selecteer rechtsonder de tijd.
- Selecteer Instellingen> Netwerk> WiFi .
- Selecteer Meer naast uw netwerknaam> Vergeten .
6. Je Chromebook powerwashen:
Hiermee wordt uw Chromebook teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van belangrijke gegevens voordat u doorgaat. Hier leest u hoe u het moet doen:
- Selecteer rechtsonder de tijd.
- Selecteer Instellingen> Geavanceerd> Instellingen resetten> Powerwash .
Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
7. Neem contact op met de internetprovider (ISP):
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw internetprovider. Er is mogelijk een probleem met hun netwerk dat problemen veroorzaakt op uw Chromebook. |
