1. Netwerkverbinding:

Zorg ervoor dat uw tv en het streamingapparaat (zoals Roku, Amazon Fire TV, enz.) met internet zijn verbonden. Zorg ervoor dat de Wi-Fi-verbinding stabiel is. Probeer uw internetrouter en modem opnieuw op te starten.

2. App-storing:

Paramount Plus heeft mogelijk te maken met een algemene storing. Controleer de officiële Paramount Plus-website of sociale-mediapagina's om te zien of er bekende problemen zijn.

3. Apparaatcompatibiliteit:

Controleer of uw tv of streamingapparaat compatibel is met de Paramount Plus-app. U kunt een lijst met ondersteunde apparaten vinden op de Paramount Plus-website.

4. Apparaat oververhit:

Streamingapparaten kunnen soms oververhit raken, wat tot prestatieproblemen kan leiden. Probeer uw apparaat een paar minuten los te koppelen van de voedingsbron, zodat het kan afkoelen.

5. App-update:

Zorg ervoor dat de Paramount Plus-app op uw tv of streamingapparaat up-to-date is. Controleer de app store of instellingen om te zien of er een nieuwere versie beschikbaar is.

6. App-cache wissen:

Het wissen van de cache van de Paramount Plus-app kan tijdelijke problemen oplossen. Raadpleeg de handleiding van uw apparaat voor instructies over het wissen van de cache.

7. Apparaat opnieuw opstarten:

Probeer uw tv en het streamingapparaat opnieuw op te starten. Dit kan vaak kleine softwareproblemen oplossen die de functionaliteit van de app kunnen beïnvloeden.

8. App opnieuw installeren:

Als de bovenstaande stappen niet werken, probeer dan de Paramount Plus-app opnieuw te installeren op uw tv of streamingapparaat.

9. Software-update:

Update de software op uw tv of streamingapparaat. Nieuwe updates kunnen bugfixes bevatten die problemen met streaming-apps oplossen.

10. Neem contact op met ondersteuning:

Als u alle stappen voor probleemoplossing hebt doorlopen en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de klantenservice van Paramount Plus voor verdere hulp.