- De servicevoorwaarden schenden: Dit kunnen zaken zijn als het aanmaken van een nepprofiel, het gebruik van beledigende of aanstootgevende taal, of het zich bezighouden met intimidatie of pesterijen.

- Wordt gerapporteerd door andere gebruikers: Als een aantal gebruikers uw profiel rapporteren, kan Hinge uw account beoordelen en besluiten deze te deactiveren.

- Meedoen aan verdachte activiteiten: Hinge kan uw account deactiveren als het verdachte activiteit detecteert, zoals inloggen vanaf meerdere locaties of het gebruik van een VPN.

- Een deactivatie aanvragen: U kunt ook op elk gewenst moment verzoeken om uw account te deactiveren door een e-mail te sturen naar Hinge.

Als uw account is gedeactiveerd, ontvangt u een e-mail van Hinge waarin de reden voor de deactivering wordt uitgelegd. Als u denkt dat uw account ten onrechte is gedeactiveerd, kunt u contact opnemen met Hinge-ondersteuning om tegen de beslissing in beroep te gaan.

Een verwijderd scharnieraccount herstellen

Als uw Hinge-account ten onrechte is gedeactiveerd, kunt u deze mogelijk herstellen door deze stappen te volgen:

1. Neem contact op met scharnierondersteuning: E-mail Hinge-ondersteuning en leg uit dat uw account ten onrechte is gedeactiveerd. Zorg ervoor dat u uw gebruikersnaam en e-mailadres vermeldt dat aan uw account is gekoppeld.

2. Geef alle relevante informatie: Hinge kan u vragen om aanvullende gegevens te verstrekken, zoals een foto van uw identiteitsbewijs of een bewijs van adres.

3. Wacht op een reactie: Hinge zal uw bezwaar beoordelen en u een e-mail sturen om u te laten weten of uw account is hersteld.

In de meeste gevallen zal Hinge uw account herstellen als zij vaststellen dat uw account ten onrechte is gedeactiveerd. Als uw account echter is gedeactiveerd vanwege een schending van de servicevoorwaarden, is het onwaarschijnlijk dat uw account wordt hersteld.