| Er zijn een aantal redenen waarom uw telefoon LTE zou kunnen zeggen in plaats van 5G, zelfs als u zich in een gebied bevindt met 5G-dekking. Enkele van de mogelijkheden zijn onder meer:
* Je telefoon ondersteunt geen 5G. Niet alle telefoons kunnen verbinding maken met 5G-netwerken. Wil je weten of jouw telefoon 5G ondersteunt, bekijk dan de specificaties van de fabrikant.
* Je bevindt je niet in een gebied met 5G-dekking. 5G-netwerken zijn nog relatief nieuw en nog niet overal beschikbaar. Als u wilt controleren of 5G beschikbaar is in uw regio, gaat u naar de website van uw provider of gebruikt u een 5G-dekkingskaart.
* De instellingen van je telefoon zijn onjuist. In sommige gevallen moeten de instellingen van je telefoon mogelijk worden aangepast om verbinding te maken met een 5G-netwerk. Raadpleeg uw gebruikershandleiding of neem contact op met uw provider als u wilt weten hoe u de instellingen van uw telefoon kunt aanpassen.
* Je provider ondersteunt 5G niet. Zelfs als uw telefoon 5G ondersteunt en u zich in een gebied met 5G-dekking bevindt, biedt uw provider mogelijk nog geen 5G-service aan. Als u wilt weten of uw provider 5G ondersteunt, bezoekt u hun website of neemt u contact op met de klantenservice.
Als je nog steeds niet zeker weet waarom je telefoon geen 5G aangeeft, kun je voor verdere hulp contact opnemen met je provider. |
