| Yahoo verwijdert e-mails niet automatisch uit uw inbox. Mogelijk hebt u echter een filter of regel ingesteld die ervoor zorgt dat oude e-mails worden verwijderd. Volg deze stappen om uw filters en regels te controleren:
1. Meld u aan bij uw Yahoo Mail-account.
2. Klik op Instellingen pictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
3. Selecteer Meer instellingen uit het vervolgkeuzemenu.
4. Klik op de Filters tabblad.
5. Bekijk de lijst met filters en regels en schakel de filters en regels uit die u niet wilt gebruiken.
Als je geen filters of regels hebt ingesteld, kun je ook je opslaginstellingen controleren om er zeker van te zijn dat je voldoende ruimte in je inbox hebt. Volg deze stappen om uw opslaginstellingen te controleren:
1. Meld u aan bij uw Yahoo Mail-account.
2. Klik op Instellingen pictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
3. Selecteer Meer instellingen uit het vervolgkeuzemenu.
4. Klik op Accounts tabblad.
5. Selecteer de Opslag optie.
6. Controleer uw opslaggebruik en verwijder onnodige e-mails om ruimte vrij te maken.
Als u uw oude e-mails nog steeds niet kunt vinden, kunt u voor hulp contact opnemen met de klantenondersteuning van Yahoo. |
