| Zo heropent u een gesloten Cash App-account:
*1. Neem contact op met Cash App-ondersteuning: *
- Start de Cash-app op uw apparaat.
- Tik op uw Profielpictogram in de rechterbovenhoek.
- Scroll naar beneden en selecteer 'Ondersteuning " optie.
*2. Accountherstel aanvragen: *
- Tik op 'Iets anders " optie.
- Selecteer 'Account " uit de lijst met onderwerpen.
- Scroll naar beneden en kies 'Mijn account opnieuw openen " optie.
- Volg de instructies op het scherm en dien uw herstelverzoek in, waarin u duidelijk aangeeft waarom u uw account wilt heropenen.
*3. Zorg voor de benodigde documentatie: *
- Cash App kan u vragen uw identiteit te verifiëren en aanvullende informatie te verstrekken om aan wettelijke vereisten te voldoen.
- Meestal moet u een kopie van uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een rijbewijs of paspoort, en een recent bankafschrift overleggen.
*4. Wacht op reactie: *
- Zodra u uw verzoek en alle benodigde documentatie heeft ingediend, zal Cash App uw zaak beoordelen en u een reactie per e-mail sturen.
- Het beoordelingsproces kan enkele dagen tot enkele weken duren, afhankelijk van de complexiteit van uw zaak.
*5. E-mails controleren: *
- Houd uw e-mailinbox in de gaten, inclusief spam- en promotiemappen, aangezien berichten uit de Cash App daar terecht kunnen komen.
*6. Reactivering van account: *
- Als uw verzoek wordt goedgekeurd, zal Cash App uw account opnieuw activeren en ontvangt u een e-mailbevestiging.
*7. Toegang tot uw account: *
- Zodra uw account opnieuw is geopend, kunt u inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord.
- U krijgt weer toegang tot uw geld en transactiegeschiedenis.
*Opmerking: *
Voordat u een verzoek indient om uw account te heropenen, moet u ervoor zorgen dat u de servicevoorwaarden van Cash App naleeft en eventuele problemen of overtredingen heeft opgelost die in de eerste plaats tot de sluiting van uw account hebben geleid. |
