| 1. Start uw iPhone opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart e-mailproblemen oplossen. Om uw iPhone opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat de schuifregelaar voor uitschakelen verschijnt. Sleep vervolgens de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen. Wacht een paar seconden en houd vervolgens de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
2. Controleer je internetverbinding. Zorg ervoor dat uw iPhone is verbonden met een stabiel wifi- of mobiel netwerk. Als u geen verbinding heeft, heeft u geen toegang tot uw e-mail.
3. Controleer uw e-mailinstellingen. Open de Instellingen app op uw iPhone en ga naar Accounts en wachtwoorden> Accounts. Tik op uw e-mailaccount en zorg ervoor dat het Wachtwoord veld klopt. Als dit niet het geval is, voert u het juiste wachtwoord in.
4. Update uw iOS-software. Als u een oudere versie van iOS gebruikt, kan dit de oorzaak van uw e-mailproblemen zijn. Ga naar Instellingen om uw iOS-software bij te werken> Algemeen> Software-update. Als er een update beschikbaar is, tikt u op Downloaden en installeren.
5. Verwijder uw e-mailaccount en voeg het opnieuw toe. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u proberen uw e-mailaccount te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Ga hiervoor naar Instellingen> Accounts en wachtwoorden> Accounts . Tik op uw e-mailaccount en tik vervolgens op Account verwijderen. Nadat het account is verwijderd, start u uw iPhone opnieuw op en voegt u deze vervolgens weer toe.
6. Neem contact op met uw e-mailprovider. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u voor hulp contact opnemen met uw e-mailprovider. Zij kunnen u mogelijk meer informatie geven over hoe u het probleem kunt oplossen. |
