1. Wat voor soort crashes ervaar je?

* Blue Screen of Death (BSOD): Dit is een veel voorkomend foutscherm met foutcodes.

* Bevriezen: Uw computer reageert niet meer en u kunt het niet gebruiken.

* opnieuw opstarten/afsluiten: De computer start of sluit onverwachts opnieuw.

* Andere: Beschrijf het gedrag.

2. Wanneer gebeuren deze crashes?

* alleen bij gebruik van uw laptop: Dit wijst op een potentieel probleem met de laptop zelf.

* Na het gebruik van uw laptop gedurende een bepaalde tijd: Dit kan duiden op oververhitting.

* Bij gebruik van specifieke programma's: Dit kan wijzen op een programma dat het probleem veroorzaakt.

* Bij het uitvoeren van bepaalde taken: Bijvoorbeeld gamen, video's bewerken of op internet bladeren.

3. Wat heb je al geprobeerd?

* Heeft u uw computer opnieuw opgestart?

* Heb je je stuurprogramma's bijgewerkt?

* Heb je een virusscan uitgevoerd?

4. Wat is het besturingssysteem van uw computer? (Windows, MacOS, Linux)

5. Wat is het merk en model van uw laptop?

Zodra ik deze informatie heb, kan ik u meer specifiek advies geven over hoe u problemen kunt oplossen en de crashes kunt voorkomen.