Ja, Dell biedt technische ondersteuning nadat u hun computer hebt gekocht.
Hier zijn de manieren waarop ze ondersteuning bieden:
* Telefoonondersteuning: U kunt Dell rechtstreeks bellen voor technische assistentie.
* online ondersteuning: Dell heeft een uitgebreide website met artikelen, veelgestelde vragen en probleemoplossing.
* chatondersteuning: U kunt online chatten met een Dell -vertegenwoordiger.
* E -mailondersteuning: U kunt een ondersteuningsverzoek indienen via e -mail.
* Dell SupportAssist: Deze software detecteert en lost bepaalde problemen automatisch op.
Ondersteuningsopties en beschikbaarheid:
* Basisondersteuning: Meestal opgenomen bij uw aankoop, het aanbieden van telefoon, online en e -mailondersteuning.
* uitgebreide ondersteuning: U kunt uitgebreide garanties en ondersteuningsplannen kopen voor extra diensten.
* Premium -ondersteuning: Biedt prioriteitsondersteuning met snellere responstijden en meer uitgebreide diensten.
Opmerking: De beschikbaarheid en details van ondersteuningsopties kunnen variëren, afhankelijk van het computermodel, de regio waarin u zich bevindt en het type ondersteuningsplan dat u hebt. U kunt gedetailleerde informatie vinden over de ondersteuningsopties van Dell op hun website. |