1. Druk op de Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.

2. Klik op Privacy.

3. Selecteer Camera in het linkerdeelvenster.

4. Zorg ervoor dat de tuimelschakelaar onder 'Toegang tot de camera op dit apparaat toestaan' is ingeschakeld.

5. Scroll naar beneden en zorg ervoor dat de camera is ingeschakeld voor apps waarmee je hem wilt gebruiken.

6. Als de camera al is ingeschakeld, probeer dan de laptop en de app waarmee je de camera wilt gebruiken opnieuw op te starten.

Hier volgen enkele aanvullende tips die kunnen helpen:

- Zorg ervoor dat de camera nergens door bedekt of geblokkeerd wordt.

- Controleer of er updates zijn voor het camerastuurprogramma en het BIOS door naar de website van HP te gaan.

- Probeer de camera in een andere app of website te gebruiken.

- Als de camera nog steeds niet werkt, probeer dan de laptop opnieuw op te starten in de veilige modus en kijk of het probleem zich blijft voordoen.