Inzicht in het probleem:

* Blue Screen of Death (BSOD): Dit is een kritisch foutscherm dat een serieus probleem met uw besturingssysteem aangeeft. Het geeft vaak een foutcode en technische details weer, die nuttig kunnen zijn voor het oplossen van problemen.

* Systeem bevriezen: Dit betekent dat uw computer niet volledig reageert, meestal nadat de BSOD verschijnt.

* virusaanval: Dit is een mogelijke oorzaak, omdat virussen systeembestanden kunnen corrumperen of kritieke processen kunnen verstoren.

Stappen voor probleemoplossing:

Belangrijk: Voordat u een van deze stappen probeert, is het een goed idee om een ​​back -up te maken van belangrijke gegevens. U kunt proberen een externe harde schijf aan te sluiten of cloudopslag te gebruiken.

1. Start uw computer opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart tijdelijke problemen oplossen.

2. Controleer op losse verbindingen: Zorg ervoor dat alle kabels (stroom, monitor, randapparatuur) veilig zijn aangesloten.

3. Start in de veilige modus: Dit start Windows met minimale stuurprogramma's, die kunnen helpen bij het diagnosticeren van problemen.

* Windows 10/11: Druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op F8 (of Shift + F8 ).

* Oudere Windows -versies: Druk op F8 herhaaldelijk tijdens het opstarten.

4. Voer een virusscan uit: Gebruik een betrouwbaar antivirusprogramma (zoals Windows Defender of een gerenommeerde optie van derden).

5. Systeemherstel: Dit kan uw computer terugbrengen naar een eerdere status vóór de virusinfectie.

* Windows 10/11: Zoek naar "Een herstelpunt maken" in het startmenu.

* Oudere Windows -versies: Zoek naar "System Restore" in het startmenu.

6. Controleer gebeurtenisviewer: Deze tool kan meer gedetailleerde informatie bieden over foutmeldingen en systeemgebeurtenissen. Zoek naar "Event Viewer" in het startmenu.

7. Gebruik een startup -reparatietool: Dit kan helpen automatisch veel voorkomende systeemfouten op te lossen.

* Windows 10/11: Houd tijdens het opstarten de -verschuiving ingedrukt Key en kies "Problemen oplossen" -> "Advanced Options" -> "Startup Repair" in het opstartmenu.

* Oudere Windows -versies: Gebruik de Windows -installatieschijf of USB -drive.

Als het probleem aanhoudt, overweeg dan deze geavanceerde opties:

* Windows opnieuw installeren: Dit zal uw harde schijf wissen en een nieuwe kopie van Windows installeren, waardoor het probleem mogelijk wordt opgelost. Zorg ervoor dat u eerst een back -up van uw gegevens steunt!

* Hardwarefout: Als je al het bovenstaande hebt geprobeerd, kan een hardwarecomponent (zoals RAM, harde schijf of moederbord) falen. Overweeg contact op te nemen met een computerreparatietechnicus.

Belangrijke opmerking: Als u niet vertrouwd bent met het zelf oplossen van problemen, is het het beste om professionele hulp te zoeken.