1. Start uw apparaat opnieuw op: Een eenvoudige herstart kan vaak tijdelijke problemen met app-updates oplossen.

2. Controleer uw internetverbinding: Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt, via wifi of mobiele data.

3. Wis de cache en gegevens van de Google Play Store: Ga naar 'Instellingen'> 'Apps'> 'Google Play Store'> 'Opslag'> 'Cache wissen' en 'Gegevens wissen'.

4. Update de Google Play Store: Open de Google Play Store-app, tik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer 'Instellingen'> 'Over'> 'Play Store-versie' om te controleren op updates.

5. Google Play-services geforceerd stoppen: Ga naar 'Instellingen'> 'Apps'> 'Google Play-services'> 'Geforceerd stoppen'. Probeer vervolgens de Google Play-services opnieuw te updaten.

6. Verwijder Google Play-services en installeer deze opnieuw: Ga naar "Instellingen"> "Apps"> "Google Play-services"> "Verwijderen" en installeer het vervolgens opnieuw vanuit de Google Play Store. Opmerking:dit is mogelijk alleen mogelijk op geroote apparaten.

7. Update uw Android-besturingssysteem: Ga naar "Instellingen"> "Systeem"> "Systeemupdate" om te controleren op beschikbare updates.

8. App-voorkeuren opnieuw instellen: Ga naar 'Instellingen'> 'Apps'> 'Alle apps'> 'Menu' (drie stippen)> 'App-voorkeuren opnieuw instellen'.

9. Zet uw apparaat terug naar de fabrieksinstellingen: Dit zou het laatste redmiddel moeten zijn, omdat alle gegevens op uw apparaat worden gewist. Maak een back-up van uw belangrijke gegevens voordat u de fabrieksinstellingen herstelt.

Als geen van deze oplossingen werkt, moet u mogelijk contact opnemen met de fabrikant van uw apparaat of met Google Support voor verdere hulp.