1. Open de Google Play Store-app op uw apparaat.

2. Tik op je profielfoto in de rechterbovenhoek.

3. Selecteer 'Betalingen &abonnementen' in het menu.

4. Zoek de aankoop die je wilt terugbetalen en tik erop.

5. Tik op de knop "Terugbetalen".

6. Volg de instructies op het scherm om het terugbetalingsproces te voltooien.

Het kan tot 48 uur duren voordat de terugbetaling is verwerkt en het geld wordt bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Mogelijk komt u niet in aanmerking voor restitutie als:

* Je hebt de app of game al meer dan 48 uur gebruikt.

* Je hebt al een terugbetaling voor de aankoop aangevraagd.

*De aankoop kan niet worden gerestitueerd.

Voor meer informatie over Google Play-terugbetalingen kunt u het Google Play Helpcentrum bezoeken:https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=nl