1. Schakel uw telefoon uit.

2. Houd de knoppen "Bixby + Volume omhoog" en "Aan/uit" tegelijkertijd ingedrukt totdat het Samsung-logo verschijnt.

3. Laat de knoppen los en wacht tot de telefoon opstart in de herstelmodus.

4. Gebruik de volumeknoppen om door de opties te navigeren.

5. Selecteer "Gegevens wissen/fabrieksinstellingen herstellen" en druk op de "Aan/uit"-knop om te bevestigen.

6. Selecteer "Ja - verwijder alle gebruikersgegevens" en druk op de knop "Aan/uit".

7. Wacht totdat het gegevenswisproces is voltooid.

8. Selecteer "Systeem nu opnieuw opstarten" en druk op de knop "Aan/uit".

Nu is het apparaat teruggezet naar de oorspronkelijke staat.