1. Klik op de knop Start en typ Probleemoplosser in het zoekvak of druk op Windows-toets+R en typ msdt.exe.

2. Klik op de optie Problemen oplossen die in de zoekresultaten verschijnt .

3. Selecteer Windows Store-apps uit de lijst met probleemoplossers .

4. Klik op de knop De probleemoplosser uitvoeren .

5. Volg de instructies op het scherm om het probleemoplossingsproces te voltooien .

De probleemoplosser voor Windows Store-apps kan verschillende problemen met Windows Store-apps oplossen, waaronder:

- Apps starten niet

- Apps crashen

- Apps worden niet gedownload of bijgewerkt

- Apps werken niet correct

Als u de probleemoplosser uitvoert en er geen problemen worden gevonden, kunt u contact opnemen met Microsoft Ondersteuning voor verdere hulp.