1. Start uw pc opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen.

2. Controleer je toetsenbord: Bepaalde toetsen, zoals Fn, kunnen de cursor verbergen. Druk op de Fn-toets en op een willekeurige toets die tussen functietoetsen schakelt (F1-F12) om te zien of de cursor daardoor terugkomt.
3. Probeer een externe muis: Sluit een muis aan om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Als de externe muis werkt, moet uw touchpad- of muisstuurprogramma mogelijk worden bijgewerkt of moet er een probleem worden opgelost.
4. Controleer de energie-instellingen: Sommige energiebesparende instellingen schakelen inactieve invoerapparaten zoals het touchpad of de muis uit. Ga naar Energiebeheer> Kies wanneer je het scherm wilt uitschakelen en stel de time-outs in op een hogere waarde.
5. Stuurprogramma's bijwerken: Klik met de rechtermuisknop op Start, selecteer 'Apparaatbeheer', vouw Muizen of Touchpad uit, klik met de rechtermuisknop op uw apparaat en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'. Start de pc opnieuw op als daarom wordt gevraagd.
6. Stuurprogramma's terugdraaien of opnieuw installeren: Als het probleem zich voordoet na een update van het stuurprogramma, klik dan met de rechtermuisknop op het apparaat, selecteer 'Eigenschappen', ga naar het tabblad 'Stuurprogramma', selecteer vervolgens 'Stuurprogramma terugdraaien' (indien beschikbaar) of 'Apparaat verwijderen' en installeer het stuurprogramma opnieuw vanaf de website van de fabrikant.
7. Problemen oplossen in de veilige modus: Start de veilige modus op om te bepalen of een problematische software of driver de oorzaak is. Als de cursor in de veilige modus werkt, probeer dan opstartprogramma's of recent geïnstalleerde software uit te schakelen.

Mac

1. Forceer stop-applicaties: Command + Option + Esc om niet-reagerende apps geforceerd te stoppen. Start de programma's die je nodig hebt opnieuw.
2. Trackpad/muisknop wisselen: Voor een trackpad tikt of klikt u met twee vingers op het trackpad. Als u een muis gebruikt, probeer dan de knoppen of het scrollwiel.
3. Externe muis aansluiten/loskoppelen: Als u een externe muis gebruikt, koppel deze dan los en sluit deze opnieuw aan. Probeer hem ook op een andere poort aan te sluiten.
4. Controleer de instellingen voor Energiebesparing: Ga naar Systeemvoorkeuren> Energiebesparing en zorg ervoor dat "Zet harde schijven indien mogelijk in de sluimerstand" is uitgeschakeld. Pas de slaaptijd van het scherm aan op basis van uw voorkeur.
5. Start uw Mac opnieuw op: Herstart eenvoudigweg als niets van het bovenstaande werkt, en controleer of uw cursor opnieuw verschijnt tijdens het opstartproces.
6. Gebruik de herstelmodus: Houd Command + R ingedrukt tijdens het opstarten om de herstelmodus te openen. Kies MacOS opnieuw installeren en doorloop de installatie, waardoor cursorproblemen mogelijk worden opgelost.

Chromebook

1. Controleer muis of touchpad: Zorg er bij Chromebooks voor dat de touchpad- en muisknoppen werken. Als dit niet het geval is, heeft u mogelijk een fysieke reparatie nodig.
2. Opnieuw opstarten: Houd de aan/uit-knop een paar seconden ingedrukt en selecteer 'Uitschakelen'. Wacht een minuut en schakel uw Chromebook opnieuw in.
3. Powerwash: Dit is een resetfunctie die lijkt op het terugzetten van de fabrieksinstellingen. Ga naar Instellingen> Geavanceerd> Instellingen resetten en selecteer 'Powerwash'. Als het cursorprobleem na een Powerwash blijft bestaan, is het waarschijnlijk een hardwareprobleem.

Als geen van deze oplossingen uw cursor herstelt, heeft u mogelijk professionele hulp of vervangende onderdelen voor uw apparaat nodig.