1. Controleer de USB-kabel :Zorg ervoor dat de USB-kabel die u gebruikt in goede staat verkeert en niet beschadigd is. Probeer een andere USB-kabel te gebruiken, indien beschikbaar.

2. Start de iPhone opnieuw :Soms kan een eenvoudige herstart dit probleem oplossen. Houd de aan/uit-knop op de iPhone ingedrukt totdat je de uitschakelschuif ziet. Versleep de schuifregelaar om de iPhone uit te schakelen. Druk na een paar seconden opnieuw op de aan/uit-knop totdat je het Apple-logo ziet om hem weer in te schakelen.

3. Update iTunes: Zorg ervoor dat de nieuwste versie van iTunes op uw Windows-computer is geïnstalleerd. Open iTunes en ga naar Help> Controleren op updates om eventuele beschikbare updates te installeren.

4. Vertrouw op de computer :Wanneer u uw iPhone voor de eerste keer op een computer aansluit, kan er een bericht op uw iPhone verschijnen waarin u wordt gevraagd 'Deze computer te vertrouwen'. Zorg ervoor dat u op 'Vertrouwen' op de iPhone tikt, zodat uw computer toegang krijgt tot uw apparaat.

5. Update iPhone-software: Zorg ervoor dat uw iPhone de nieuwste versie van iOS gebruikt. Ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update op uw iPhone en installeer eventuele beschikbare software-updates.

6. Probeer een andere USB-poort: Probeer uw iPhone op een andere USB-poort op uw computer aan te sluiten. Sommige poorten leveren mogelijk niet voldoende stroom om de iPhone correct te laten herkennen.

7. Gebruik een andere computer :Als u over een andere Windows-computer beschikt, probeer dan uw iPhone op die computer aan te sluiten en kijk of deze wordt herkend.

8. Beveiligingssoftware van derden uitschakelen: Sommige beveiligingssoftware van derden kan de verbinding van uw iPhone verstoren. Schakel tijdelijk alle beveiligingssoftware of firewalls op uw computer uit en probeer uw iPhone opnieuw aan te sluiten.

9. USB-stuurprogramma's bijwerken: Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk de USB-stuurprogramma's van uw computer bijwerken. Bezoek de website van de fabrikant voor uw computer of moederbord en download de nieuwste USB-stuurprogramma-updates.

10. Gebruik Windows Apparaatbeheer: Open Apparaatbeheer op uw Windows-computer. Vouw de Universal Serial Bus (USB)-controllers uit sectie, klik met de rechtermuisknop op uw iPhone onder "Apple iPhone" en selecteer Stuurprogramma bijwerken> Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's.

Als geen van deze methoden werkt, is er mogelijk een hardwareprobleem met de USB-poort op uw computer of de Lightning-poort op uw iPhone. In dit geval kunt u het beste contact opnemen met Apple Support of het apparaat laten nakijken door een professionele technicus.