1. Start uw computer opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen.

2. Controleer de internetverbinding: Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt. Avast wordt mogelijk niet geopend als er geen verbinding kan worden gemaakt met de servers.

3. Avast bijwerken: Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Avast gebruikt. Verouderde software kan problemen veroorzaken. Ga naar de gebruikersinterface van Avast, klik op het menupictogram en selecteer 'Bijwerken'.

4. Avast uitvoeren als beheerder: Klik met de rechtermuisknop op de Avast-snelkoppeling en kies 'Als administrator uitvoeren'.

5. Windows Defender uitschakelen: Windows Defender kan Avast verstoren. Schakel Windows Defender tijdelijk uit om te zien of het probleem hiermee is opgelost.

6. Voer een schone start uit: Hiermee worden onnodige services en programma's uitgeschakeld die op de achtergrond worden uitgevoerd. Hier ziet u hoe:

A. Druk op "Win + R" om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

B. Typ 'msconfig' en druk op 'Enter'.

C. Klik in het venster Systeemconfiguratie op het tabblad "Services".

D. Vink het selectievakje 'Alle Microsoft-services verbergen' aan.

e. Klik op 'Alles uitschakelen' en vervolgens op 'OK'.

F. Start uw computer opnieuw op.

G. Probeer Avast te openen. Als dit lukt, schakelt u de services en programma's één voor één opnieuw in totdat u degene vindt die het probleem veroorzaakt.

7. Avast-instellingen opnieuw instellen: Probeer Avast opnieuw in te stellen naar de standaardinstellingen. Open Avast, ga naar het menu, selecteer 'Instellingen' en klik op 'Problemen oplossen'. Kies vervolgens "Reset naar standaardinstellingen" en start Avast opnieuw.

8. Avast opnieuw installeren: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, overweeg dan om Avast opnieuw te installeren. Ga naar het Configuratiescherm, selecteer 'Programma's en onderdelen' en verwijder Avast. Download het vervolgens en installeer het opnieuw vanaf de officiële Avast-website.