De 0x80300024-fout verschijnt meestal tijdens de installatie van Windows 10 of Windows 11 en gaat gepaard met het bericht "We konden Windows niet installeren. De installatie is mislukt." Deze fout kan verschillende oorzaken hebben, zoals beschadigde installatiemedia, hardwareproblemen of conflicten met antivirussoftware. Hier zijn enkele stappen om deze fout te verhelpen:
1. Controleer de installatiemedia:
- Als u een fysieke schijf gebruikt om Windows te installeren, zorg er dan voor dat deze schoon en onbeschadigd is. Probeer de schijf schoon te maken met een microvezeldoek of perslucht.
- Als u een opstartbaar USB-station gebruikt, zorg er dan voor dat dit correct is gemaakt met de Windows Media Creation Tool. Formatteer het USB-station en maak de installatiemedia opnieuw.
2. Update uw BIOS/UEFI:
- Een verouderd BIOS/UEFI kan problemen veroorzaken tijdens de Windows-installatie. Controleer de website van de fabrikant voor uw computer en download de nieuwste BIOS/UEFI-update. Installeer de update en probeer Windows opnieuw te installeren.
3. Externe apparaten loskoppelen:
- Koppel alle onnodige externe apparaten los, zoals printers, scanners of externe harde schijven. Laat alleen de noodzakelijke apparaten zoals uw toetsenbord, muis en beeldscherm aangesloten.
4. Antivirussoftware uitschakelen:
- Sommige antivirussoftware kan het Windows-installatieproces verstoren. Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en probeer Windows opnieuw te installeren. Vergeet niet uw antivirusprogramma opnieuw in te schakelen nadat de installatie is voltooid.
5. De CMOS resetten:
- Als u wijzigingen heeft aangebracht in de BIOS/UEFI-instellingen en de fout nog steeds optreedt, probeer dan de CMOS opnieuw in te stellen. Raadpleeg de moederbordhandleiding van uw computer voor instructies over het opnieuw instellen van de CMOS.
6. Voer Schijfopruiming uit en controleer Schijf:
- Voer Schijfopruiming uit op de partitie waarop u Windows wilt installeren. Verwijder tijdelijke bestanden en systeemrommel om ruimte vrij te maken.
- Gebruik de opdracht chkdsk om schijffouten te controleren en te repareren. Open de opdrachtprompt als beheerder en voer het volgende uit:
`chkdsk /r C:` (Vervang "C" door de stationsletter die u wilt controleren)
7. Formatteer de schijf opnieuw:
- Als de schijfcontroles het probleem niet oplossen, probeer dan de schijf waarop u Windows wilt installeren opnieuw te formatteren. Maak een nieuwe partitie en formatteer deze als NTFS.
8. Voer een schone installatie uit:
- Als u een upgrade uitvoert vanaf een eerdere Windows-versie, overweeg dan om in plaats daarvan een schone installatie uit te voeren. Hierdoor worden alle gegevens van de schijf verwijderd, dus zorg ervoor dat u vooraf een back-up van belangrijke bestanden maakt.
9. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning:
- Als u alle bovenstaande stappen heeft uitgevoerd en de fout nog steeds optreedt, kunt u het beste contact opnemen met Microsoft Support. Zij kunnen mogelijk aanvullende hulp of inzichten bieden op basis van uw specifieke systeemconfiguratie.
Vergeet niet een back-up te maken van uw belangrijke bestanden voordat u reparaties probeert uit te voeren, aangezien sommige stappen het formatteren of wijzigen van uw harde schijf kunnen inhouden. |