1. Start uw computer opnieuw op

Soms kan het eenvoudigweg opnieuw opstarten van uw computer dit probleem oplossen. Sluit uw pc volledig af en schakel hem vervolgens weer in. Log in met uw gebruikersaccount en kijk of het probleem zich blijft voordoen.

2. Log in met de veilige modus

Door uw pc op te starten in de veilige modus kunt u problemen oplossen die worden veroorzaakt door defecte stuurprogramma's of software. Om de veilige modus te openen:

Windows 10:

- Druk op de "Windows-toets + R" om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

- Typ 'msconfig' en druk op 'Enter'.

- Ga in het venster Systeemconfiguratie naar het tabblad "Opstarten".

- Vink het selectievakje 'Veilig opstarten' aan en kies 'Minimaal'.

- Klik op "Toepassen" en "OK".

- Start uw computer opnieuw op.

Windows 11:

- Houd de "Shift"-toets ingedrukt terwijl u op de optie "Opnieuw opstarten" in het Start-menu klikt.

- Uw pc zal opnieuw opstarten in het menu Geavanceerde opstartopties.

- Selecteer 'Problemen oplossen'> 'Geavanceerde opties'> 'Opstartinstellingen'> 'Opnieuw opstarten'.

- Uw computer wordt opnieuw opgestart en er wordt een lijst met opstartopties weergegeven.

Druk op "F4" of "4" om de Veilige modus te openen.

Eenmaal in de Veilige modus, kijk of u zonder problemen kunt inloggen op uw gebruikersprofiel. Als dat mogelijk is, is er mogelijk een probleem met een recent geïnstalleerd programma of apparaatstuurprogramma dat het probleem in de normale modus veroorzaakt.

3. Maak een nieuw gebruikersaccount aan

Door een nieuw gebruikersaccount te maken, kunt u bepalen of het probleem te maken heeft met uw bestaande gebruikersprofiel of dat het een systeembreed probleem is. Om een ​​nieuw gebruikersaccount aan te maken:

Windows 10:

- Ga naar Instellingen> Accounts> Familie en andere gebruikers.

- Klik in het gedeelte 'Andere gebruikers' op de knop 'Iemand anders toevoegen aan deze pc'.

- Volg de instructies op het scherm om een ​​nieuw gebruikersaccount aan te maken. Zorg ervoor dat u deze instelt als 'Beheerder'.

Windows 11:

- Open Instellingen> Systeem> Accounts.

- Klik in het gedeelte 'Andere gebruikers' op de knop 'Account toevoegen'.

- Volg de stappen om een ​​nieuw gebruikersaccount aan te maken. Zorg ervoor dat u het accounttype 'Beheerder' selecteert.

Nadat u het nieuwe gebruikersaccount heeft aangemaakt, logt u ermee in en controleert u of het probleem "Gebruikersprofiel kan niet worden geladen" blijft bestaan. Als u zonder problemen toegang heeft tot het nieuwe account, moet u mogelijk uw bestanden van uw oude gebruikersprofiel naar het nieuwe overbrengen.

4. Herstel beschadigde systeembestanden

Beschadigde systeembestanden kunnen tot verschillende problemen leiden, waaronder de foutmelding 'Gebruikersprofiel kan niet worden geladen'. Om deze bestanden te repareren, kunt u de tool System File Checker (SFC) gebruiken:

Voor zowel Windows 10 als 11:

- Open de opdrachtprompt met beheerdersrechten.

- Typ in het opdrachtpromptvenster de volgende opdracht en druk op "Enter":

```

sfc/scannow

```

- Hiermee wordt uw computer gescand op beschadigde systeembestanden en wordt geprobeerd deze te repareren.

- Zodra de scan is voltooid, start u uw pc opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost.

5. Herstel Windows naar een herstelpunt

Als het probleem met het gebruikersprofiel zich heeft voorgedaan na een recente systeemwijziging, zoals het installeren van een nieuw programma of het updaten van Windows, kunt u proberen uw computer te herstellen naar een eerder herstelpunt. Hiermee worden alle wijzigingen die in het systeem zijn aangebracht nadat het herstelpunt is gemaakt, ongedaan gemaakt.

Windows 10:

- Open Systeemherstel door op de "Windows-toets + R" te drukken, "rstrui.exe" te typen en op "Enter" te drukken.

- Klik in het venster Systeemherstel op "Volgende".

- Selecteer een herstelpunt dat is gemaakt voordat het probleem met het gebruikersprofiel begon.

- Klik op "Volgende" en vervolgens op "Voltooien" om het herstelproces te starten.

Windows 11:

- Druk op de "Windows-toets + R" en typ "sysdm.cpl."

- Ga in het venster Systeemeigenschappen naar het tabblad "Systeembeveiliging".

- Klik op de knop "Systeemherstel" en volg de instructies op het scherm om een ​​herstelpunt te kiezen en het proces te voltooien.

Als u toegang heeft tot een ander gebruikersaccount op dezelfde computer, probeer dan naar dat account over te schakelen. Als het probleem zich bij alle accounts voordoet, is het mogelijk een systeembreed probleem en geen individueel profielprobleem.

Aanvullende tips:

- Update uw Windows-besturingssysteem naar de nieuwste versie.

- Update uw apparaatstuurprogramma's vanaf de website van de fabrikant.

- Voer een malware- en virusscan uit op uw computer om mogelijke malware uit te sluiten die het probleem veroorzaakt.

Als geen van de bovenstaande stappen het probleem 'Gebruikersprofiel kan niet worden geladen' oplost, moet u mogelijk uw Windows-installatie opnieuw instellen of een schone herinstallatie uitvoeren.