Als een Windows Vista-computer vastloopt en Ctrl + Alt + Delete werkt niet, probeer dan de volgende stappen:
_Controleer de voeding en kabels: _ Zorg ervoor dat de voedingskabel goed is aangesloten op zowel de computer als het stopcontact. Controleer op losse of beschadigde kabels en zorg ervoor dat de voeding correct functioneert.
_Afsluiten forceren: _ Als de computer volledig vastloopt, moet u mogelijk het afsluiten forceren door de aan/uit-knop enkele seconden ingedrukt te houden totdat de computer wordt uitgeschakeld. Het is belangrijk op te merken dat deze methode als laatste redmiddel moet worden gebruikt en mogelijk gegevensverlies kan veroorzaken.
_Start de computer opnieuw op in de veilige modus: _ Om software- of stuurprogrammaconflicten uit te sluiten, probeert u de computer opnieuw op te starten in de Veilige modus. Druk hiervoor op F8 toets tijdens het opstartproces herhaaldelijk in en selecteer Veilige modus vanuit het menu Geavanceerde opstartopties.
_Voer Systeemherstel uit: _ Met Systeemherstel kunt u de systeemconfiguratie terugzetten naar een eerder tijdstip waarop deze nog correct werkte. Ga naar Configuratiescherm> Systeem en onderhoud> Systeemherstel en volg de instructies om een herstelpunt te selecteren.
_Stuurprogramma's en software bijwerken: _ Verouderde of beschadigde stuurprogramma's en software kunnen vastlopen en andere problemen veroorzaken. Controleer op updates voor uw grafische kaart, geluidskaart, netwerkkaart en andere belangrijke hardwareapparaten. Zorg er ook voor dat al uw geïnstalleerde software up-to-date is.
_Scannen op malware: _ Malware, zoals virussen en spyware, kan systeeminstabiliteit en vastlopen veroorzaken. Voer een volledige systeemscan uit met een antivirusprogramma om mogelijke bedreigingen te detecteren en te verwijderen.
_Controleer op oververhitting: _ Overmatige hitte kan systeeminstabiliteit en bevriezing veroorzaken. Zorg ervoor dat de ventilatoren van de computer goed werken en dat er voldoende luchtstroom in de behuizing is. U kunt softwaretools gebruiken om de systeemtemperatuur te controleren en eventuele oververhittingsproblemen op te sporen.
_BIOS-instellingen opnieuw instellen: _ Af en toe kunnen onjuiste BIOS-instellingen ervoor zorgen dat het systeem vastloopt. Soms kan het resetten van het BIOS naar de standaardinstellingen het probleem oplossen. Wees echter voorzichtig met het aanbrengen van wijzigingen in de BIOS-instellingen, omdat onjuiste configuraties onbedoelde gevolgen kunnen hebben.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, is er mogelijk een hardwareprobleem met de computer. Overweeg contact op te nemen met een computerreparateur of de ondersteuning van de fabrikant voor verdere hulp. |