| Op Mac OS X (10.x) betekent een bestand met een vraagteken dat het systeem het pictogram dat bij dat bestandstype hoort, niet kan vinden. Dit gebeurt meestal omdat:
* De applicatie die aan het bestand is gekoppeld, ontbreekt of is beschadigd. Het bestandstype is bekend, maar het programma dat het zou moeten openen, bevindt zich niet waar het systeem het verwacht.
* Het bestand is beschadigd. De interne structuur van het bestand kan beschadigd raken, waardoor het systeem het bestand niet correct kan identificeren.
* Het bestandstype is werkelijk onbekend of wordt niet ondersteund. Het systeem is deze specifieke bestandsextensie nog nooit eerder tegengekomen en weet niet welk programma het moet gebruiken om het te openen.
Probeer deze dingen om het probleem te verhelpen:
1. Start uw computer opnieuw op: Een eenvoudige herstart kan soms tijdelijke problemen oplossen die dit probleem veroorzaken.
2. Controleer op een beschadigde applicatie: Als u weet welk type bestand het *moet* zijn (bijvoorbeeld een Word-document), kijk dan of de bijbehorende applicatie (Microsoft Word in dit voorbeeld) correct is geïnstalleerd en functioneert. Installeer de applicatie indien nodig opnieuw.
3. Probeer het te openen met een andere applicatie: Klik met de rechtermuisknop (of houd de Control-toets ingedrukt) op het bestand en selecteer "Openen met..." Kijk of u een toepassing kunt vinden die dit bestand aankan. Als u er een vindt die werkt, moet u deze in de toekomst mogelijk instellen als de standaardtoepassing voor dat bestandstype.
4. Controleer de bestandsextensie: Zorg ervoor dat de bestandsextensie (het gedeelte na de laatste punt in de bestandsnaam) correct is. Een ontbrekende of onjuiste extensie kan het systeem in verwarring brengen.
5. Voer Schijfhulpprogramma uit (Eerste Hulp): Open Schijfhulpprogramma (Programma's> Hulpprogramma's> Schijfhulpprogramma) en voer "Eerste Hulp" uit op uw harde schijf. Hiermee wordt gecontroleerd op fouten in het bestandssysteem en wordt geprobeerd deze te herstellen.
Als geen van deze oplossingen werkt, is het bestand waarschijnlijk ernstig beschadigd en bent u mogelijk de gegevens kwijt. Mogelijk kunt u sommige gegevens herstellen met gespecialiseerde software voor gegevensherstel, maar er zijn geen garanties. |