| 1. Start uw computer opnieuw op. Dit lijkt misschien een eenvoudige oplossing, maar het kan het probleem vaak oplossen. Om uw computer opnieuw op te starten, klikt u op het Apple-menu in de linkerbovenhoek van het scherm en selecteert u vervolgens 'Opnieuw opstarten'.
2. Update uw software. Als uw software verouderd is, kan dit problemen met uw computer veroorzaken, waaronder het verschijnen van een vraagteken op het scherm. Om uw software bij te werken, klikt u op het Apple-menu in de linkerbovenhoek van het scherm en selecteert u vervolgens 'Software-update'.
3. Stel uw SMC opnieuw in. De SMC (System Management Controller) is een chip die veel van de lagere functies van uw computer bestuurt, zoals energiebeheer en ventilatorregeling. Het opnieuw instellen van de SMC kan soms problemen met uw computer oplossen, waaronder het verschijnen van een vraagteken op het scherm. Volg deze stappen om de SMC te resetten:
* Sluit uw computer af.
* Koppel alle randapparatuur los van uw computer, behalve het netsnoer.
* Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt.
* Laat de aan/uit-knop los en sluit het netsnoer weer aan op uw computer.
* Zet uw computer aan.
4. Reset je PRAM. Het PRAM (Parameter RAM) is een kleine hoeveelheid geheugen waarin bepaalde systeeminstellingen worden opgeslagen, zoals de opstartschijf en de tijdzone. Het resetten van het PRAM kan soms problemen met uw computer oplossen, waaronder het verschijnen van een vraagteken op het scherm. Volg deze stappen om het PRAM te resetten:
* Sluit uw computer af.
* Houd de toetsen Command (⌘) + Option (⌥) + P + R 20 seconden ingedrukt.
* Laat de toetsen los en zet uw computer aan.
Als u al deze stappen heeft geprobeerd en u nog steeds een vraagteken op het scherm van uw iMac-computer ziet, moet u deze naar een Genius Bar in een Apple Store of een door Apple geautoriseerde serviceprovider brengen. |
