1. Het uitvoerapparaat dempen/dempen:

- Soms wordt de audio-uitvoer per ongeluk gedempt. Als de audio van uw Mac is gedempt, wordt er een schuine streep door het luidsprekerpictogram in de menubalk weergegeven.

Klik op het luidsprekerpictogram en zorg ervoor dat er geen kruis doorheen staat.

2. Controleer het volume:

- Zorg ervoor dat het volume hoog staat. Druk op de toets Volume omhoog op het toetsenbord of klik op het luidsprekerpictogram in de menubalk en zorg ervoor dat de volumeschuifregelaar niet te laag staat.

3. Selecteer het juiste uitvoerapparaat:

- Als u meerdere audioapparaten hebt aangesloten (zoals externe luidsprekers of hoofdtelefoons), zorg er dan voor dat de MacBook via het gewenste apparaat afspeelt.

Klik op het luidsprekerpictogram in de menubalk en selecteer het juiste audio-uitvoerapparaat.

4. Start het Core Audio-proces opnieuw:

- Soms kan het herstarten van het Core Audio-proces audiogerelateerde problemen oplossen.

Druk op Command (⌘) + Option + Escape (Esc) om het venster Forceer stop met toepassingen te openen.

Selecteer "Core Audio" uit de lijst (indien zichtbaar) en klik op de knop "Opnieuw starten".

5. Controleer de systeemgeluidsvoorkeuren:

- Ga naar Systeemvoorkeuren> Geluid.

Controleer of de volumeschuifregelaar voor geluidseffecten niet is gedempt en of de uitvoer en invoer zijn ingesteld op de gewenste apparaten.

6. Luidsprekers inspecteren:

- Zorg ervoor dat de luidsprekers correct op uw MacBook zijn aangesloten.

Controleer of de speakers een stroombron of batterij hebben en of ze zijn ingeschakeld.

7. MacOS bijwerken:

- Ga naar Systeemvoorkeuren> Software-update.

Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan en start uw MacBook opnieuw op.

8. SMC en NVRAM opnieuw instellen:

- Het resetten van de System Management Controller (SMC) en het niet-vluchtige Random-Access Memory (NVRAM) kan geluidsproblemen oplossen.

- Volg online de aanbevolen stappen voor uw MacBook-model om deze resets uit te voeren.

9. Test in de veilige modus:

- Start uw Mac opnieuw op en houd de Shift-toets ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Hierdoor wordt opgestart in de veilige modus. Test de audio in de veilige modus. Als het werkt, heeft het probleem mogelijk te maken met een softwareconflict of een app van derden.

10. Audiostuurprogramma's verwijderen/opnieuw installeren:

- In zeldzame gevallen kan het nodig zijn de audiostuurprogramma's opnieuw te installeren.

- Zoek de audiostuurprogramma's voor uw MacBook op de website van Apple, maak een back-up van uw gegevens en installeer ze opnieuw.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is er mogelijk een hardwareprobleem met uw MacBook. Neem contact op met Apple of een geautoriseerde serviceprovider voor verdere hulp.