Hier zijn enkele stappen voor probleemoplossing om te verhelpen dat Outlook-zoeken niet werkt op Mac:
1. Controleer de internetverbinding:
Zorg ervoor dat uw Mac een stabiele internetverbinding heeft. Zonder actieve internetverbinding werkt de zoekfunctie mogelijk niet goed.
2. Spotlight-index opnieuw opbouwen:
- Sluit Microsoft Outlook af.
- Open Systeemvoorkeuren> Spotlight.
- Klik op het tabblad Privacy.
- Sleep de Outlook-map vanuit de Finder naar de lijst onder 'Voorkom dat Spotlight deze locaties doorzoekt'.
- Wacht een paar minuten.
- Sleep de Outlook-map terug uit de lijst.
- Open Outlook en controleer of de zoekopdracht nu werkt.
3. Controleer Outlook-database:
- Zorg ervoor dat uw Outlook-database gezond en niet beschadigd is.
- Ga naar Outlook> Extra> Databasehulpprogramma's> Opnieuw opbouwen.
- Wacht tot het proces is voltooid.
4. Outlook bijwerken:
- Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Microsoft Outlook op uw Mac hebt geïnstalleerd.
- Ga naar Outlook> Over Microsoft Outlook om te controleren op updates.
5. Schakel invoegtoepassingen uit:
- Sommige invoegtoepassingen van derden kunnen de zoekfunctionaliteit van Outlook verstoren.
- Ga naar Outlook> Voorkeuren> Invoegtoepassingen.
- Schakel de selectievakjes uit naast eventuele invoegtoepassingen die zijn ingeschakeld.
- Start Outlook opnieuw en controleer de zoekopdracht opnieuw.
6. Outlook opnieuw installeren:
- Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, probeer dan Microsoft Outlook opnieuw te installeren.
- Verwijder Outlook volledig, inclusief alle bijbehorende bestanden, en installeer het vervolgens opnieuw.
7. Maak een nieuw profiel:
- In sommige gevallen kan het maken van een nieuw Outlook-profiel zoekproblemen oplossen.
- Volg de stappen van Microsoft om een nieuw profiel voor uw Outlook-account aan te maken.
8. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning:
- Als u alle bovenstaande stappen heeft uitgevoerd en de zoekopdracht nog steeds niet werkt, neemt u contact op met Microsoft-ondersteuning. Zij kunnen mogelijk aanvullende hulp bieden en een diagnose stellen van het specifieke probleem met uw Outlook-installatie. |