| Computerautomatisering is het gebruik van computers om taken uit te voeren die voorheen door mensen werden gedaan, hetzij autonoom, hetzij met minimale menselijke tussenkomst. Het kan worden gebruikt om een breed scala aan taken uit te voeren, van eenvoudige repetitieve taken tot complexe cognitieve taken die besluitvorming en probleemoplossing vereisen.
Hier zijn enkele voorbeelden van computerautomatisering:
- Robotische procesautomatisering (RPA): RPA is het gebruik van softwarerobots om repetitieve, op regels gebaseerde taken te automatiseren die doorgaans door menselijke werknemers worden uitgevoerd. RPA kan bijvoorbeeld worden gebruikt om taken zoals gegevensinvoer, factuurverwerking en klantenservice te automatiseren.
- Machinelearning (ML): ML is een vorm van kunstmatige intelligentie waarmee computers kunnen leren zonder expliciet geprogrammeerd te zijn. ML kan worden gebruikt om taken te automatiseren die besluitvorming en probleemoplossing vereisen, zoals fraudedetectie, beeldherkenning en natuurlijke taalverwerking.
- Kunstmatige intelligentie (AI): AI is een brede term die verwijst naar het vermogen van machines om te denken en te handelen als mensen. AI kan worden gebruikt om taken te automatiseren waarvoor intelligentie op menselijk niveau vereist is, zoals klantenservice, medische diagnoses en financiële handel.
Computerautomatisering heeft het potentieel om een revolutie teweeg te brengen in veel bedrijfstakken door de kosten te verlagen, de efficiëntie te verbeteren en menselijke werknemers de ruimte te geven zich te concentreren op creatievere en bevredigender taken. |
