Als u een klein bedrijf en u wilt verbeteren van uw klanttevredenheid , moet u een lijst van klanten die niet willen om marketing materialen te ontvangen creëren . U kunt de volksmond noemen dit je " Negeer List . " Microsoft Excel bevat een spreadsheet die u toelaat om gedetailleerde lijsten te creëren . Bijvoorbeeld , in je " Negeer List , " kunt u let tolerantie klant voor verschillende niveaus van communicatie --- zoals degenen die het niet erg vindt e-mail updates of marketing postkaarten in de mail . Instructies
1 Open een nieuwe Microsoft Excel-spreadsheet . Klik op het menu "Start" knop in de linkerbenedenhoek van uw scherm . Klik op " Alle programma's ", gevolgd door " Microsoft Office " en " Microsoft Excel . " Een nieuwe werkmap verschijnt op uw scherm . Kopen van 2 Scroll naar beneden naar de onderkant van het scherm , waar zie je tabbladen label " Blad1 ", " Blad2 " en " Blad3 . " U kunt deze werkbladen passen aan de specifieke wensen van de klanten te organiseren . Klik bijvoorbeeld op ' Blad1 . " Het wordt gemarkeerd . Wis de tekst . Type " zonder abonnement e-mails. " Dit blad kunt een lijst van klanten die niet willen worden op uw e-mail lijst .
Klik cel 3 " A1 . " Type " Naam . " Druk op de " Tab " -toets . Je beweegt naar cel " B1 . " Typ ' E-mail '. Tabblad een derde keer naar cel " C1 " en type " Datum afmelden . " Deze laatste categorie helpt u bijhouden wanneer uw klanten gevraagd te worden genomen van uw e-mail lijst en zou je helpen als je brainstormen over nieuwe ideeën om klanten terug te krijgen op de lijst in de toekomst .
4 Klik cell " A2 . " Typ de naam van de eerste klant . Tab naar " B2 . " Typ e-mail van de persoon . Tab op " C2 , " en de datum van de persoon gevraagd te worden genomen van uw e-maillijst . Herhaal dit proces met alle klanten die u gevraagd wordt om " negeren " hen.
5 Klik op de cel die u wilt verwijderen . Markeer de tekst in de cel . Druk op de knop "Verwijderen " .
|
