1. Vergrendeld met een wachtwoord:

* Herinner je je wachtwoord? Voer eenvoudig uw wachtwoord in op het inlogscherm.

* uw wachtwoord vergeten? Dit is het meest voorkomende probleem. Helaas is er geen eenvoudige ingebouwde manier om een ​​Windows 7-wachtwoord te resetten. U moet een wachtwoordresetschijf gebruiken (als u er van tevoren een hebt gemaakt), een externe wachtwoordhersteltool gebruiken (voorzichtig zijn, sommige zijn onbetrouwbaar of malware), of Windows opnieuw installeren (die al uw gegevens zullen wissen). Herinstallatie is vaak de gemakkelijkste en veiligste optie als u geen back -up hebt.

2. Vergrendeld vanwege een bevroren of gecrasht systeem:

* Probeer opnieuw op te starten: De eenvoudigste oplossing. Houd de aan / uit -knop ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld en schakel deze vervolgens weer in.

* Force Shutdown: Als een herstart niet werkt, houdt u de aan / uit-knop voor een langere periode (ongeveer 10-15 seconden) ingedrukt om een ​​volledige afsluiting te forceren.

* Controleer op hardwareproblemen: Als het blijft crashen, kan er een probleem zijn met uw hardware (RAM, harde schijf, enz.).

3. Vergrendeld vanwege een probleem met de gebruikersaccount:

* Schakel gebruikersaccounts in: Als u meerdere gebruikersaccounts hebt, probeer dan in te loggen met een andere met beheerdersrechten.

* Een nieuw account aanmaken (geavanceerd): Als u kunt opstarten in de veilige modus (zie hieronder), kunt u een nieuw beheerdersaccount maken.

4. Vergrendeld vanwege een virus of malware:

* opstart in veilige modus: Dit start Windows met minimale stuurprogramma's en programma's, waardoor het voor malware moeilijker wordt om te interfereren. Om de veilige modus in te voeren, drukt u herhaaldelijk op F8 tijdens het opstarten (timing is cruciaal). Kies "Veilige modus met netwerken" om antivirussoftware te kunnen downloaden. Voer vervolgens een volledige scan uit met een gerenommeerd antivirusprogramma.

5. Vergrendeld uit uw Microsoft -account (indien van toepassing):

Als u een Microsoft -account gebruikt om in te loggen, moet u mogelijk uw wachtwoord herstellen via het wachtwoordresetproces van Microsoft op hun website.

Belangrijke overwegingen:

* Gegevensback -up: Voordat u drastische maatregelen probeert (zoals het opnieuw installeren van vensters), moet u uw belangrijke gegevens indien mogelijk een back -up maken van uw belangrijke gegevens. Een externe harde schijf of cloudopslagservice is ideaal.

* opnieuw installeren: Windows opnieuw installeren is een laatste redmiddel. Het zal alles op uw harde schijf wissen, dus data -back -up is vooraf van cruciaal belang. U hebt uw Windows 7 -installatiemedia of een herstelpartitie nodig.

* Systeemherstel: Als u systeemherstelpunten hebt ingeschakeld, kunt u mogelijk uw systeem terugbrengen naar een eerdere status voordat het slot plaatsvond. Deze optie is toegankelijk vanuit Windows (als u er toegang toe hebt).

Als u deze stappen hebt geprobeerd en nog steeds uw pc niet kunt ontgrendelen, geeft u meer details over de exacte foutmelding of de omstandigheden waaronder het heeft vergrendeld, helpen bij het diagnosticeren van het probleem nauwkeuriger.