Hier is een uitsplitsing van stappen voor probleemoplossing om te proberen:

1. Basis probleemoplossing:

* Controleer uw internetverbinding: Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding hebt. Probeer toegang te krijgen tot andere websites om connectiviteit te bevestigen. Start uw modem en router opnieuw.

* Start uw computer opnieuw op: Een eenvoudige herstart kan vaak tijdelijke glitches oplossen.

* Voer de Windows Update -probleemoplosser uit: Windows heeft een ingebouwde probleemoplosser die veel voorkomende problemen kan detecteren en opgelost. Zoek naar "Problemen oplossen instellingen" in het startmenu en selecteer vervolgens "Extra probleemoplossers" en voer de "Windows Update" PROBLEEMOPLOSSER uit.

* Controleer uw datum en tijd: Een onjuiste datum en tijd kunnen updates verstoren. Zorg ervoor dat de datum, tijd en tijdzone van uw systeem correct zijn ingesteld. U kunt deze instellingen wijzigen in de app -app -app of instellingen.

* Controleer op instellingen van proxyserver: Als u een proxyserver gebruikt, zorg er dan voor dat de instellingen correct zijn. Onjuiste proxy -instellingen kunnen de toegang tot de updaterervers van Microsoft blokkeren. Schakel uw proxy tijdelijk uit om te zien of dat het probleem oplost.

2. Meer geavanceerde probleemoplossing:

* Controleer uw firewall en antivirus: Schakel uw firewall- en antivirussoftware tijdelijk uit. Als de update werkt, weet u dat een van deze programma's interfereert. Schakel ze opnieuw in en configureer ze om Windows Update Access toe te staan. (Vergeet niet om ze daarna opnieuw in te schakelen!)

* Voer de systeembestandscontrole uit (SFC) uit: Dit hulpprogramma scant op en repareert gecorrumpeerde systeembestanden. Open de opdrachtprompt als beheerder (zoek naar "CMD", klik met de rechtermuisknop en selecteer "Uitvoeren als beheerder") en typ `sfc /scannow`. Laat het tot voltooiing lopen.

* Voer de Implementation Image Servicing and Management (DISP) Tool uit: Deze tool kan problemen met het systeem repareren die updateproblemen kunnen veroorzaken. Typ `Dism /Online /CleanUp-Image /RestoreHealth` in dezelfde opdracht voor beheerderscommando. Dit kan enige tijd duren.

* Reset Windows Update Components handmatig: Dit omvat het stoppen en opnieuw opstarten van verschillende Windows -updateservices. Er zijn talloze gidsen online beschikbaar met betrekking tot dit proces (zoek "Reset Windows Update Components"). Wees voorzichtig bij het volgen van deze instructies, omdat onjuiste stappen uw systeem kunnen beschadigen.

* Een nieuw gebruikersaccount aanmaken: Soms kan een beschadigd gebruikersprofiel updateproblemen veroorzaken. Maak een nieuw beheerdersaccount aan en kijk of u vanaf daar succesvol kunt updaten.

3. Als al het andere faalt:

* Voer een systeemherstel uit: Als u een systeemherstelpunt hebt voordat het updateprobleem begon, probeer dan uw systeem tot op dat punt te herstellen.

* een Windows -reparatie -installatie uitvoeren: Dit zal Windows opnieuw installeren met behoud van uw persoonlijke bestanden en instellingen. Dit is een meer geavanceerde optie en moet als een laatste redmiddel worden beschouwd.

* Voer een schone installatie van Windows uit: Dit is de meest drastische optie en zal alle gegevens op uw schijf wissen. Overweeg dit alleen als alle andere opties zijn mislukt. Maak een back -up van uw belangrijke bestanden voordat u dit doet.

belangrijke opmerkingen:

* Maak altijd een back -up van uw belangrijke gegevens voordat u belangrijke stappen voor probleemoplossing probeert.

* Wees voorzichtig bij het wijzigen van systeembestanden of -services. Onjuiste acties kunnen leiden tot verdere problemen. Als u niet vertrouwd bent met deze geavanceerde stappen, is het het beste om hulp te zoeken bij een gekwalificeerde technicus.

Als u deze stappen hebt geprobeerd en nog steeds de fout tegenkomt, geef dan meer details over uw systeem (Windows -versie, antivirussoftware, enz.) Voor meer specifieke richtlijnen.