Hier volgen enkele stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen om het probleem op te lossen van het ontbreken of niet installeren van optionele functies op Windows 11:
1. Controleer de internetverbinding:
- Zorg ervoor dat uw computer is verbonden met een stabiel internetnetwerk. Voor optionele functies is een internetverbinding vereist om te downloaden en te installeren.
2. Apparaat opnieuw opstarten:
- Soms kan het opnieuw opstarten van uw computer tijdelijke problemen oplossen die het probleem kunnen veroorzaken.
3. Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit:
- Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen .
- Klik op Systeem> Problemen oplossen> Andere probleemoplossers> klik op Uitvoeren naast Windows Update probleemoplosser.
4. Probeer individuele optionele functies te installeren:
- Open Instellingen .
- Ga naar Apps> Optionele functies .
- In plaats van Een functie toevoegen te gebruiken knop, probeer elke ontbrekende of falende functie afzonderlijk te selecteren. Klik op Installeren .
- Hierdoor kan het probleem soms worden beperkt tot specifieke kenmerken.
5. Controleer opslagruimte:
- Zorg ervoor dat u voldoende opslagruimte op uw computer heeft. Optionele functies kunnen aanzienlijke schijfruimte vereisen.
6. Windows Update-componenten opnieuw instellen:
- Open de Opdrachtprompt als beheerder.
- Voer de volgende opdrachten één voor één uit en druk op Enter na elk:
```
netto stop wuauserv
net stop cryptSvc
netto stopbits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
netto start wuauserv
net start cryptSvc
netto startbits
net start msiserver
```
7. Scannen op corruptie van systeembestanden:
- Open de Opdrachtprompt als beheerder.
- Voer de Systeembestandscontrole (SFC) uit en Deployment Image Servicing and Management (DISM) tools om beschadigde systeembestanden te scannen en te repareren.
```
sfc/scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
8. Stuurprogramma's bijwerken:
- Gebruik Windows Update of de website van de fabrikant om ervoor te zorgen dat alle stuurprogramma's, inclusief chipset-, netwerk- en grafische stuurprogramma's, zijn bijgewerkt.
9. Schoon opstarten:
- Voer een schone start uit om eventuele softwareconflicten te elimineren.
- Zie de Microsoft-handleiding voor het uitvoeren van een schone start.
10. Gebruik de Media Creation Tool:
- Als de bovenstaande stappen niet werken, overweeg dan om de Windows 11 Media Creation Tool te gebruiken om een interne upgrade uit te voeren. Hierdoor kunnen systeembestanden worden vernieuwd en kan het probleem mogelijk worden opgelost.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet u mogelijk contact opnemen met Microsoft Support of het Microsoft Community-forum bezoeken voor verdere hulp. |