| Als u vanaf uw Windows 10-computer toegang probeert te krijgen tot foto's op uw iPhone, maar u de foto's in de DCIM-map niet kunt zien of als de map leeg is, zijn er verschillende mogelijke oorzaken en oplossingen. Hier volgen enkele stappen die u kunt proberen om het probleem op te lossen:
1. Zorg ervoor dat uw iPhone correct is aangesloten :Zorg ervoor dat uw iPhone op uw computer is aangesloten met behulp van een originele Apple Lightning-kabel. Probeer hem op een andere USB-poort van uw computer aan te sluiten.
2. Ontgrendel uw iPhone :als uw iPhone is vergrendeld met een toegangscode, ontgrendel deze dan voordat u hem op uw computer aansluit.
3. Vink 'Vertrouw op deze computer' aan :Wanneer u uw iPhone voor de eerste keer op uw computer aansluit, ziet u mogelijk het bericht 'Vertrouw deze computer' op het scherm van uw iPhone. Zorg ervoor dat u op ‘Vertrouwen’ of ‘Toestaan’ tikt om een vertrouwde verbinding tot stand te brengen.
4. iTunes bijwerken :Als iTunes op uw computer is geïnstalleerd, zorg er dan voor dat u over de nieuwste versie beschikt. iTunes-updates kunnen soms connectiviteits- en herkenningsproblemen met Apple-apparaten oplossen.
5. Gebruik Bestandsverkenner :In plaats van de DCIM-map in de interne opslag van uw iPhone te gebruiken, kunt u de Verkenner op Windows 10 gebruiken om door de foto's te bladeren. Ga naar 'Deze pc' of 'Computer' en zoek uw iPhone in het gedeelte 'Apparaten en schijven'. Open de map "Interne opslag" of "DCIM" om toegang te krijgen tot uw foto's.
6. Stuurprogramma's installeren/bijwerken :Uw Windows 10-computer heeft mogelijk stuurprogramma's nodig om met uw iPhone te communiceren. Zorg ervoor dat u de benodigde stuurprogramma's voor uw iPhone hebt geïnstalleerd. U kunt ze vinden op de Apple-website of in Apparaatbeheer op uw computer kijken of er stuurprogramma's moeten worden bijgewerkt.
7. Apparaten opnieuw opstarten :Probeer zowel uw iPhone als uw Windows 10-computer opnieuw op te starten. Soms kan een eenvoudige herstart deze verbindingsproblemen oplossen.
8. Controleer het bestandssysteem :Als de foto's niet zichtbaar zijn in Windows 10, probeer dan uw iPhone op een Mac-computer aan te sluiten en controleer of u toegang heeft tot de foto's. Dit zal helpen bepalen of het probleem bij Windows 10 ligt of bij het bestandssysteem van uw iPhone.
9. Gebruik software van derden :Sommige software van derden, zoals iExplorer of AnyTrans, kan u helpen bij het openen en overbrengen van foto's van uw iPhone naar uw Windows 10-computer.
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet u mogelijk contact opnemen met Apple Support of een erkend Apple-reparatiecentrum bezoeken voor verdere hulp. |
