Hier zijn enkele algemene stappen die u kunt volgen om een vastgelopen Windows 10-update te repareren:
Geef het tijd. Soms kunnen updates vastlopen of vastlopen, vooral als het om aanzienlijke downloads of installaties gaat. Geef het updateproces enige tijd om te voltooien voordat u ervan uitgaat dat het daadwerkelijk vastloopt.
Bevestig de werkelijke status. Gebruik Taakbeheer (Ctrl + Shift + Esc) of de probleemoplosser voor Windows Update om te controleren of de update inderdaad vastloopt of dat er achtergrondactiviteit plaatsvindt.
Start de update opnieuw. Volg deze stappen om de Windows Update-service opnieuw te starten en het updateproces te hervatten:
1. Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ services.msc en druk op Enter om het venster Services te openen.
3. Zoek de service "Windows Update" in de lijst.
4. Klik met de rechtermuisknop op de service "Windows Update" en selecteer "Opnieuw opstarten".
5. Als de optie "Opnieuw opstarten" niet beschikbaar is, klikt u op "Stop" en vervolgens op "Start".
6. Nadat de service opnieuw is opgestart, probeert u Windows Update opnieuw uit te voeren.
Voer Systeemherstel uit. Als u uw pc wel kon opstarten maar Windows Update niet kunt uitvoeren, kunt u overwegen Systeemherstel te gebruiken om uw systeem te herstellen naar een punt voordat het updateprobleem begon. Dit zou het probleem kunnen oplossen.
Gebruik de probleemoplosser voor Windows Update. Windows 10 bevat een probleemoplosser waarmee u veelvoorkomende problemen met Windows Update kunt identificeren en oplossen. Om de probleemoplosser uit te voeren:
1. Open de app Instellingen (Windows-toets + I).
2. Ga naar 'Update en beveiliging'.
3. Klik op "Problemen oplossen" in het linkerdeelvenster.
4. Selecteer 'Aanvullende probleemoplossers'.
5. Voer de probleemoplosser "Windows Update" uit en volg de instructies op het scherm.
Reset Windows Update-componenten. Als de probleemoplosser het probleem niet oplost, kunt u proberen de Windows Update-componenten handmatig opnieuw in te stellen door een paar opdrachten uit te voeren in de opdrachtprompt. Hier ziet u hoe:
1. Open de opdrachtprompt als beheerder. Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer 'Opdrachtprompt (beheerder)'.
2. Typ de volgende opdrachten één voor één en druk na elke opdracht op Enter:
netto stop wuauserv
netto stopbits
net stop cryptsvc
ren c:\windows\SoftwareDistribution c:\windows\SoftwareDistribution.old
ren c:\windows\System32\catroot2 c:\windows\System32\catroot2.old
netto start wuauserv
netto startbits
net start cryptsvc
Probeer Windows Update opnieuw uit te voeren nadat u deze opdrachten hebt uitgevoerd.
Windows repareren. Als geen van de bovenstaande methoden werkt en u nog steeds te maken krijgt met vastgelopen updates, kunt u overwegen Windows te repareren met een van deze opties:
1. Upgrade ter plaatse repareren. Download de Windows 10 Media Creation Tool en voer deze uit. Kies ervoor om uw pc te upgraden met behoud van uw bestanden en instellingen.
2. Installeer Windows opnieuw. Maak een back-up van uw belangrijke gegevens en gebruik de Media Creation Tool om Windows 10 opnieuw te installeren.
Raadpleeg aanvullende bronnen. Als u nog steeds problemen ondervindt met Windows 10-updates, raadpleeg dan aanvullende bronnen van Microsoft, technische forums of raadpleeg een betrouwbare technicus voor verdere hulp.
Vergeet niet om voorzichtig te werk te gaan bij het oplossen van problemen en vermijd risicovolle wijzigingen, tenzij u zeker bent van uw capaciteiten. Bovendien is het altijd een goede gewoonte om een systeemherstelpunt te maken of een back-up van uw gegevens te maken voordat u belangrijke wijzigingen in uw systeem aanbrengt. |