Hier volgen enkele algemene stappen voor probleemoplossing om updateproblemen met Windows 10 op te lossen:
1. Controleer uw internetverbinding
Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft. Een slechte internetverbinding kan download- en installatieproblemen voor updates veroorzaken.
2. Start uw computer opnieuw op
Soms kan een eenvoudige herstart tijdelijke problemen oplossen waardoor updates niet succesvol kunnen worden geïnstalleerd.
3. Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit
Windows 10 bevat een ingebouwde tool voor probleemoplossing die veelvoorkomende updateproblemen automatisch kan identificeren en oplossen. Om het uit te voeren:
- Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen.
- Ga naar Update en beveiliging> Problemen oplossen.
- Klik op 'Aanvullende probleemoplossers'.
- Selecteer "Windows Update" en voer de probleemoplosser uit.
4. Controleer schijfruimte
Als uw harde schijf bijna vol is, heeft deze mogelijk niet voldoende ruimte om updates te downloaden en te installeren. Maak ruimte vrij door onnodige bestanden te verwijderen of naar een extern opslagapparaat te verplaatsen.
5. Windows Update-componenten opnieuw instellen
Het opnieuw instellen van Windows Update-componenten kan soms problemen oplossen waardoor updates niet kunnen worden geïnstalleerd. Hier leest u hoe u het moet doen:
- Druk op Windows-toets + R om Uitvoeren te openen.
- Typ "cmd" en druk op Ctrl + Shift + Enter om de opdrachtprompt met beheerdersrechten te openen.
- Kopieer en plak de volgende opdrachten één voor één in de opdrachtprompt, waarbij u na elke regel op Enter drukt:
```
netto stop wuauserv
netto stopbits
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 Catroot2.old
netto start wuauserv
netto startbits
net start cryptsvc
Uitgang
```
- Start uw computer opnieuw op.
6. Voer een systeemherstel uit
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u een systeemherstel uitvoeren om uw systeem terug te zetten naar een punt voordat het updateprobleem optrad.
7. Stuurprogramma's bijwerken
Verouderde of beschadigde stuurprogramma's kunnen soms Windows-updates verstoren. Zorg ervoor dat u al uw apparaatstuurprogramma's bijwerkt, vooral de stuurprogramma's voor de grafische kaart en de chipset.
8. Schakel beveiligingssoftware van derden uit
Beveiligingssoftware van derden kan soms Windows-updates blokkeren. Probeer uw antivirus- of firewallsoftware tijdelijk uit te schakelen en controleer of de update succesvol is geïnstalleerd.
9. Gebruik de Windows Update-assistent
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het installeren van updates, kunt u de Windows Update Assistant-tool downloaden van de website van Microsoft. Het scant automatisch uw systeem en installeert de beschikbare updates.
10. Probeer een schone installatie van Windows 10
Als laatste redmiddel kunt u proberen een schone installatie van Windows 10 uit te voeren. Hierdoor wordt het besturingssysteem volledig opnieuw geïnstalleerd en kunnen eventuele hardnekkige updateproblemen worden opgelost.
Vergeet niet een back-up van uw belangrijke gegevens te maken voordat u een van deze stappen voor probleemoplossing uitvoert. |