| Hier zijn enkele mogelijke oplossingen om het probleem op te lossen waarbij de Magic Mouse 2 geen verbinding maakt met een Windows 10-computer:
Gebruik een andere USB-poort:
1. Probeer de Magic Mouse 2 op een andere USB-poort op uw computer aan te sluiten. Sommige USB-poorten hebben mogelijk onvoldoende stroom of werken niet goed, waardoor verbindingsproblemen ontstaan.
Bluetooth-stuurprogramma's bijwerken:
1. Druk op Windows-toets + X en selecteer 'Apparaatbeheer'.
2. Vouw het gedeelte 'Bluetooth' of 'Muizen en andere aanwijsapparaten' uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw Magic Mouse 2-item en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'.
4. Kies 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's' en volg de instructies op het scherm.
De Magic Mouse 2 opnieuw koppelen:
1. Open de app Windows-instellingen en selecteer 'Apparaten'.
2. Ga naar 'Bluetooth en andere apparaten'.
3. Klik op de knop "Bluetooth of ander apparaat toevoegen".
4. Selecteer "Bluetooth" en wacht tot uw Magic Mouse 2 in de lijst met beschikbare apparaten verschijnt.
5. Klik op "Magic Mouse 2" en volg de aanwijzingen om hem opnieuw te koppelen.
Toegankelijkheidsfuncties inschakelen:
1. Open de app Windows Instellingen en selecteer 'Toegangsgemak'.
2. Klik onder het gedeelte 'Muis' op 'Extra muisopties'.
3. Ga in het venster "Muiseigenschappen" naar het tabblad "Knoppen".
4. Klik op de knop "Instellingen" onder het gedeelte "Muisknoppen".
5. Zorg ervoor dat de optie "ClickLock inschakelen" is ingeschakeld.
6. Klik op "OK" en "Toepassen" om de wijzigingen op te slaan.
Aanvullende tips:
- Zorg ervoor dat uw Magic Mouse 2 voldoende batterijvermogen heeft.
- Probeer uw Magic Mouse 2 aan te sluiten op een andere Windows 10-computer om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
- Gebruik een speciale Bluetooth-adapter als de ingebouwde Bluetooth-verbinding van uw computer onbetrouwbaar is.
- Overweeg om de Magic Mouse 2 te resetten door de aan/uit-knop enkele seconden ingedrukt te houden totdat het LED-lampje uitgaat en vervolgens weer aangaat.
Als geen van deze oplossingen werkt, moet u mogelijk contact opnemen met de ondersteuning van Apple of Microsoft voor verdere hulp. |
