- Door uw pc opnieuw op te starten, kunt u kleine softwareproblemen en fouten oplossen, waaronder fouten die ervoor zorgen dat Avast niet correct kan worden bijgewerkt.

2.Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft.

- Avast Antivirus vereist een actieve internetverbinding om updates te downloaden en te installeren. Zorg ervoor dat uw pc is verbonden met een stabiel, snel (bij voorkeur bekabeld) internetnetwerk en dat er geen VPN's of proxyservers zijn die het netwerk actief verstoren of vertragen.

3.Schakel beveiligings-, VPN- of firewallservices van derden tijdelijk uit

- Sommige beveiligingssoftware of VPN-services kunnen compatibiliteitsproblemen veroorzaken en ervoor zorgen dat Avast niet correct kan worden bijgewerkt. Schakel deze software tijdelijk uit of verwijder deze (vergeet niet om ze opnieuw in te schakelen nadat u het probleem heeft opgelost) en controleer of Avast hierdoor kan worden bijgewerkt.

4.Schakel IPv6 uit op uw netwerk

- IPv6 kan Avast-updates verstoren. Als u zowel IPv6 als IPv4 uitschakelt en overschakelt naar een ander netwerkprotocol (zoals TCP), kan de update van Avast gedwongen worden te werken:

- Klik met de rechtermuisknop op uw startknop en selecteer Netwerkverbindingen.

- In de Netwerkverbindingen Selecteer in het venster het netwerk dat u gebruikt (meestal Ethernet genoemd). of Wi-Fi ) en klik vervolgens op Eigenschappen.

- In de Eigenschappen markeer in het venster Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) of Internet Protocol versie 6 (TCP/IPv6) en klik op Eigenschappen.

- Haal het vinkje weg bij Inschakelen om IPv4 of IPv6 uit te schakelen, afhankelijk van uw keuze, en klik op OK om de wijzigingen te bevestigen.

- Herhaal de stappen voor IPv4/IPv6 als u beide hebt uitgeschakeld (of de resterende als u er één hebt uitgeschakeld).

5.Tijdelijke applicatiebestanden wissen

- Tijdelijke applicatiegerelateerde bestanden kunnen zich op uw pc ophopen. Avast slaat enkele tijdelijke updatebestanden op in de map C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\Installer\cache. Probeer deze bestanden te verwijderen (zorg ervoor dat u de Avast-service stopt voordat u dit probeert) en voer vervolgens het Avast-updateproces opnieuw uit:

- Druk op Windows-toets + R om Uitvoeren te openen dialoogvenster, voer vervolgens services.msc in en klik op OK om het venster Services te openen.

- In de Services venster, scroll naar beneden en klik met de rechtermuisknop op de Avast Antivirus Service invoer en selecteer vervolgens Stoppen.

- Open vervolgens Verkenner of Windows Verkenner , navigeer naar de map C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\Installer\cache en verwijder alle bestanden die zich in deze map bevinden.

- Start uw pc opnieuw op en probeer de Avast-update opnieuw uit te voeren.

6.Voer het hulpprogramma Avast Cleanup uit

- Als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, installeert u de nieuwste versie van Avast opnieuw of voert u het hulpprogramma Avast Cleanup uit, waarmee eventuele problemen met de huidige installatie worden opgelost en eventuele updateproblemen worden opgelost.

- Het hulpprogramma Avast Cleanup kan worden gedownload van de website van Avast. Voer eenvoudigweg het hulpprogramma uit, volg de instructies op het scherm om een ​​modus te selecteren (Automatisch of Geavanceerd) en voer vervolgens de opschoning uit.